题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
物业交割后发现原业主有欠费，且向原业主催缴后拒不结算的，留存的物业交割保证金不够抵扣欠费，以下哪种说法正确（）
A.超出的欠费由沈阳链家承担先行垫付责任
B.全部的欠费都由沈阳链家承担先行垫付责任
C.超出的欠费不由沈阳链家承担先行垫付责任
答案
A、超出的欠费由沈阳链家承担先行垫付责任
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第1题
若遇到物业交割后欠费情况，原业主拒不结算，可以使用客户留存的尾款或保证金抵扣欠费，若无法抵扣全部欠费，经纪人应通过纠纷备案由客服部介入处理，符合服务承诺保障范围的，将由公司出款垫付（）
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第2题
“物业欠费，损失先垫付”服务承诺中，指在交易过程中发现房屋物业管理费、供暖费、暖气开口费、水费、电费、燃气费、有线电视服务费、固定话费、等存在拖欠情况并导致客户无法享受服务的，在向业主催缴后拒不结算或留存的物业交割保证金不能完全抵扣全部欠费，抵扣完成后，超出的欠费部分由我们先行垫付（）
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第3题
如果已经发现业主存在物业欠费情况且影响了客户的正常使用时，应该怎么做（）
A．直接告诉客户链家垫付B．经纪人应与业主进行沟通督促并协助其进行结算，若原业主拒不结算，可以使用客户留存的保证金抵扣欠费，若无法抵扣全部欠费，符合服务承诺保障范围的，将由公司出款垫付C．经纪人应与业主进行沟通督促并协助其进行结算，若原业主拒不结算，客户承担
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第4题
物业服务费催费技巧哪些说法正确（）
A.对月未缴费的全体业主适时提醒
B.对于欠费较短，平日联系多，有交情，心软有同情心的业主使用苦肉计
C.对于满口答应，却总不出现的业主要断其后路
D.全民动员
第5题
对因业主个人原因未交付的房间，在物管欠费3年诉讼期到期前6个月，由物业服务中心指定的专人通过OA或书面提交欠费汇总明细，经项目经理、财务部会签审批后抄送地产客户关系部专人，提醒给未交付房间业主寄发书面物管欠费《催（缴）费通知函》，确保欠费催缴的时效性（）
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第7题
对于欠费业主，建议采用以下方式催缴（）
A．短信催费：针对欠费业主，每月底前群发短信催费B．电话催费：短信催费三个工作日后，客户服务部电话催收， 编号：RSWY-PZ-QM-SF-001 C/2 了解业主欠费原因，在《物业服务费收缴台账》中记录C．上门催缴，对于电话催费三次仍未缴费的业主，服务中心可 上门催费
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第10题
物业管家每月应定期梳理欠费业主相关信息，针对不同业主采取不同的方式进行催缴通知，以下哪些方式最全面（）
A.单户金额超5万元的进行诉讼催缴
B.上门收缴
C.微信通知并收费
D.寄送催费函、寄送律师函和法律诉讼
E.微信通知电话通知上门收缴寄送催费函、寄送律师函和法律诉讼等
第11题
某花园入住不到三年，原园林设计曾得过景观设计大奖。但入住一年多后，业主、物业使用人为抄近路，在绿化带走出几条小道，物业管理项目机构多次补种，并在小道入口处增设了爱护绿化警示标识牌及护栏，但依然收效甚微。后物业管理项目机构经过分析，业主抄近道是因为原设计园路不合理，不便于业主出行。发现此问题后，物业管理项目机构采取了"疏”的方法，在已踩出"路”地面铺设石板路径，既方便了业主物业使用人，又保护园林景观。据此回答，小区园林设计与公园园林设计不同之处在于其十分强调"实用”，这个说法是()。
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