题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
保险代理从业人员应为客户提供热情、周到和优质的专业服务。这所诠释的是职业道德原则中的（）。
A.客户至上原则
B.诚实信用原则
C.勤勉尽责原则
D.专业胜任原则
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A.专业胜任原则
B.客户至上原则
C.勤勉尽责原则
D.公平竞争原则
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第3题
关于客户至上原则的说法不正确的是()。
A.当客户拟购买的保险产品不适合客户需要时，保险代理从业人员应遵循客户的意思
B.为客户提供热情、周到和优质的专业服务
C.不影响客户的正常生活和工作，言谈举止文明礼貌，时刻维护职业形象
D.在执业活动中主动避免利益冲突
第6题
一名保险代理从业人员是否具备保险代理的特殊职业素质，能否胜任保险代理的专业性要求主要是考察
其保险代理的专业技能，但这项内容不包括（）。
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A.执业前取得法定资格并具备足够的专业知识与能力
B.在执业活动中加强业务学习，不断提高业务技能
C.为客户提供热情、周到和优质的专业服务
D.参加保险监管部门、保险行业自律组织和所属机构组织的考试和持续教育，使自身能够不断适应保险市场的发展
第7题
一名保险销售从业人员是否具备保险代理的特殊职业素质，能否胜任保险代理的专业性要求主要是考察
其保险代理的专业技能，但这项内容不包括（）。
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A.执业前取得法定资格并具备足够的专业知识与能力
B.在执业活动中加强业务学习，不断提高业务技能
C.为客户提供热情、周到和优质的专业服务
D.参加保险监管部门、保险行业自律组织和所属机构组织的考试和持续教育，使自身能够不断适应保险市场的发展
第10题
《中国银行从业人员道德行为公约》，第九条热情服务，细致周到；是指讲究工作效率，提高工作质量，努力为客户提供热情、周到、优质、高效的服务，以专业化、人性化的服务赢得客户的理解和支持（）
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