保险代理人从业人员为客户提供热情、周到和优质的专业服务,这所诠释的是职业道德原则中的()
A.客户至上原则
B.诚实信用原则
C.勤勉尽责原则
D.专业胜任原则
A.客户至上原则
B.诚实信用原则
C.勤勉尽责原则
D.专业胜任原则
第1题
保险代理人提供热情、周到和优质的专业服务,是保险代理人遵循()基本行为规范的体现。
A.诚实守信
B.遵守合同
C.专业胜任
D.客户至上
第4题
A.执业前取得法定资格并具备足够的专业知识与能力
B.在执业活动中加强业务学习,不断提高业务技能
C.为客户提供热情、周到和优质的专业服务
D.参加保险监管部门、保险行业自律组织和所属机构组织的考试和持续教育,使自身能够不断适应保险市场的发展
第5题
A.执业前取得法定资格并具备足够的专业知识与能力
B.在执业活动中加强业务学习,不断提高业务技能
C.为客户提供热情、周到和优质的专业服务
D.参加保险监管部门、保险行业自律组织和所属机构组织的考式和持续教育,使自身能够不断适应保险市场的发展
第6题
A.执业前取得法定资格并具备足够的专业知识与能力
B.在执业活动中加强业务学习,不断提高业务技能
C.为客户提供热情、周到和优质的专业服务
D.参加保险监管部门、保险行业自律组织和所属机构组织的考试和持续教育,使自身能够不断适应保险市场的发展
第7题
第10题
A.当客户拟购买的保险产品不适合客户需要时,保险代理从业人员应遵循客户的意思
B.为客户提供热情、周到和优质的专业服务
C.不影响客户的正常生活和工作,言谈举止文明礼貌,时刻维护职业形象
D.在执业活动中主动避免利益冲突
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