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[多选题]
确定招标物业项目的管理服务模式，是在对项目基本情况进行深入调查分析的前提下，结合招标文件的具体要求，确定最符合物业实际情况和业主需求的管理服务重点和主要措施，包括物业的()定位。
A.功能
B.模式
C.客户
D.服务质量E．服务需求
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A.功能
B.模式
C.客户
D.服务质量
E.服务需求
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第1题
确定招标物业项目的管理服务模式，是在对项目基本情况进行深入调查分析的前提下，结合招标文件的具体要求，确定最符合物业实际情况和业主需求的管理服务重点和主要措施，包括物业的（）定位。
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第2题
确定招标物业项目的管理服务模式，是在对项目基本情况进行深入调查分析的前提下，结合招
标文件的具体要求，确定最符合物业实际情况和业主需求的管理服务重点和主要措施，包括物业的（）定位。
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第4题
业主与物业服务企业可以参照中国物业管理协会印发的（），结合物业项目情况、物业收费标准，以及物业管理项目的具体情况，协商确定物业服务质量要求。
A.《物业管理条例》
B.《普通住宅小区物业管理服务等级标准》
C.《物业服务收费管理办法》
D.《前期物业管理招标投标管理暂行办法》
第5题
对招标物业项目的整体设想与构思必须在对项目进行分析研究的基础上实施，只有对招标物业项目的基
本情况和业主的需求进行详尽深入的调查、分析，才能制订出科学、合理、可行的方案，因此，()是编制物业管理方案的前提条件。
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A．客户服务需求分析
B．项目简介
C．项目分析
D．项目的可行性研究与定位
第6题
在制订物业管理方案的一般程序中，处于对招标物业项目的基本情况进行分析，收集相关信息及资料与确定组织架构和人员配置之间的程序是()。
A.组织经营、管理、技术、财务人员参与物业管理方案的制订
B.根据招标文件规定的物业管理需求内容制订详细的操作方案
C.测算物业管理服务费用
D.根据招标文件规定的需求内容进行分工、协作
第7题
物业管理服务模式的确定是在对项目基本情况进行深入调查分析的前提下，结合招标文件的具体要求，确定最符合物业实际情况和业主需求的管理服务重点和主要措施，包括()等方面的内容。
A.物业的地段定位
B.物业的功能定位
C.服务范围定位
D.服务需求定位
E.客户定位
第8题
业主与物业服务企业可以参照中国物业管理协会印发的（)，结合物业项目情况、物业收费标准，以及物业
业主与物业服务企业可以参照中国物业管理协会印发的()，结合物业项目情况、物业收费标准，以及物业管理项目的具体情况，协商确定物业服务质量要求。
A．《物业管理条例》
B．《普通住宅小区物业管理服务等级标准》
C．《物业服务收费管理办法》
D．《前期物业管理招标投标管理暂行办法》
第9题
物业服务企业在确定参与招标活动后，应在（）的基础上制订切实可行的物业管理方案。
A.分析投标物业项目基本情况、周边其他项目基本情况
B.分析投标项目的基本情况、拟订物业管理成本
C.分析投标项目的基本情况、确定物业管理服务内容
D.分析投标物业项目基本情况、确定物业管理模式
第10题
物业服务企业制定物业管理方案时，对招标物业项目的基本情况选行分析并收集相关信息、资料的紧后工序是（）
A.测算物业管理服务费用
B.确定组织架构和人员配置
C.根据招标文件规定的需求内容进行分工、协作
D.根据招标文件规定的物业管理需求内容制定详细的操作方案
