题目内容
（请给出正确答案）
[主观题]
保险代理人提供热情、周到和优质的专业服务，是保险代理人遵循（）基本行为规范的体现。A.诚实守信B.
保险代理人提供热情、周到和优质的专业服务，是保险代理人遵循（）基本行为规范的体现。
A.诚实守信
B.遵守合同
C.专业胜任
D.客户至上
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A.客户至上原则
B.诚实信用原则
C.勤勉尽责原则
D.专业胜任原则
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第4题
通过服务，可以增加保险的附加值，建立良好的企业形象，达到客户与公司利益的双赢。但以下（）不属于
客户至上原则所要求的内容。
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A. 为客户提供热情、周到和优质的专业服务
B. 不影响客户的正常生活和工作，言谈举止文明礼貌，时刻维护职业形象
C. 秉持勤勉的工作态度，努力避免执业活动中的失误
D. 在执业活动中主动避免利益冲突
第5题
通过服务可以增加保险的附加值，建立良好的企业形象，达到客户与公司利益的双赢。但以下（）不属于
客户至上原则所要求的内容。
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A.为客户提供热情、周到和优质的专业服务
B.不影响客户的正常生活和工作，言谈举止文明礼貌，时刻维护职业形象
C.秉持勤勉的工作态度，努力避免执业活动中的失误
D.在执业活动中主动避免利益冲突
第6题
一名保险销售从业人员是否具备保险代理的特殊职业素质，能否胜任保险代理的专业性要求主要是考察
其保险代理的专业技能，但这项内容不包括（）。
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A.执业前取得法定资格并具备足够的专业知识与能力
B.在执业活动中加强业务学习，不断提高业务技能
C.为客户提供热情、周到和优质的专业服务
D.参加保险监管部门、保险行业自律组织和所属机构组织的考试和持续教育，使自身能够不断适应保险市场的发展
第7题
一名保险销售从业人员是否具备保险销售的特殊职业素质，能否胜任保险销售的专业性要求主要是考察
其保险销售的专业技能，但这项内容不包括（）。
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A.执业前取得法定资格并具备足够的专业知识与能力
B.在执业活动中加强业务学习，不断提高业务技能
C.为客户提供热情、周到和优质的专业服务
D.参加保险监管部门、保险行业自律组织和所属机构组织的考式和持续教育，使自身能够不断适应保险市场的发展
第8题
一名保险代理从业人员是否具备保险代理的特殊职业素质，能否胜任保险代理的专业性要求主要是考察
其保险代理的专业技能，但这项内容不包括（）。
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A.执业前取得法定资格并具备足够的专业知识与能力
B.在执业活动中加强业务学习，不断提高业务技能
C.为客户提供热情、周到和优质的专业服务
D.参加保险监管部门、保险行业自律组织和所属机构组织的考试和持续教育，使自身能够不断适应保险市场的发展
