第1题
第2题
A.货币成本
B.时间成本
C.精神成本
D.体力成本
第3题
A.服务成本
B.货币成本
C.时间成本
D.精神成本
E.体力成本
第4题
C.体力成本
E.机会成本
第5题
客户总成本是指客户为购买某一产品()、精力和支付的货币成本。
A.所支出费用
B.所耗费的时间
C.所耗费的体力
D.所支出运费
第6题
A.人工成本
第7题
A.时间成本
B.体力成本
D.货币成本
第8题
A.内在成本
第9题
B.销售成本
第10题
()不属于客户让渡价值理论中的总客户成本。
C.运输成本
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