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[单选题]

个性服务与()服务不是两种对立的不同服务,二者相辅相承,不断提高饭店的服务水平。

A.周到

B.规范

C.细致

D.热情

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第1题

个性化服务与标准化服务是两种对立的不同服务,标准化服务是基础。()
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第2题

财务会计与管理会计的主要差别在于()。 A.服务重心不同B.信息规范要求不同C.会计核算过

财务会计与管理会计的主要差别在于()。

A.服务重心不同

B.信息规范要求不同

C.会计核算过程不同

D.信息报告格式不同

E.两者相互对立

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第3题

服务企业中,“顾客第一”和“员工第一”两种服务理念彼此对立。()

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第4题

差异化服务是指在业务开发与推广上,努力提供多种业务应用,对客户的不同需求而提供的个性服务与资费选择,是一种市场细分的营销策略()
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第5题

服务营销要素定位与服务质量定位是两种不同的定位视角,它们之间不可相互交叉。()

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第6题

服务礼仪不是一成不变的机械式服务,而必须考虑到客人的()需求。

A.合理

B.个性

C.隐性

D.特殊

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第7题

2020年5月17日,在第四十四个国际博物馆日,北京确立了“打造博物馆之城”的目标,并推出94项主题活动。北京市文博系统围绕()关键词,为不同群体提供个性化的文化服务,探索博物馆与不同群体的链接方式。

A.“多元”“包容”

B.“共享”“个性”

C.“多元”

D.“共享”

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第8题

服务礼仪不是一成不变的机械式服务,而必须考虑到客人的个性需求,要因地、因时、因人而宜地提供礼仪服务()
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第9题

服务差异化策略可以同时满足针对不同顾客和需求提供不同的服务以及提供独特的个性服务两类。()
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第10题

以公众需求为导向的服务理念不是政府电子化公共服务与传统公共服务最大、最根本的不同。()

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