题目内容
(请给出正确答案)
[主观题]
由于贵宾的职务、地位和知名度的不同,饭店为显示对其特殊的礼遇,往往在()和服务规格标准上区别于普通宾客。
A、客房价格
B、客房商品功能
C、服务质量
D、接待礼仪
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A、客房价格
B、客房商品功能
C、服务质量
D、接待礼仪
第4题
A.团体客人,订房客人,常客
B.常客,逗留期较长的客人,贵宾
C.贵宾,有特殊要求的客人,团体客人,订房客人
D.有特殊要求的客人,订房客人,其它客人
第6题
A.太白金星是道教神仙中知名度最高的神之一
B.太白金星是玉皇大帝最重用的文臣,地位相当于“丞相”
C.太白金星在普通老百姓中影响很大
D.太白金星主要职务是玉皇大帝的特使,负责修炼丹药给人延年益寿
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