前厅部在饭店中的重要地位，主要体现在()

A.带动协调业务活动

B.沟通传递相关信息

C.代表饭店形象

D.决策参谋、销售窗口

A.色调的确定

B.色彩涂抹

C.色彩与光线的呼应

D.色彩的搭配

A．是饭店的门面

B．是信息“枢纽”

C．是客服纽带

D．是决策参谋

A.前厅部是饭店的营业窗口，反映饭店的整体服务质量。

B.前厅是客人留下 第一印象和最后印象的地方。

C.前厅部是酒店的销售窗口，是酒店与客人接触面最广的地方 。

D.前台是酒店业务活动的中心，酒店管理机构的代表

A.客房部

B. 财务部

C. 保安部

D. 公关营销部

A.营销部

B. 前厅部

C. 客房部

D. 客务部

A.提高员工素质

B.保证饭店生产的正常进行

C.提高工作效率

D.提高饭店整体管理水平