题目内容
(请给出正确答案)
[多选题]
营业厅流动岗位有哪些规范()?
A.营业厅应设置流动咨询引导专岗
B.厅店有2名及以上营业员,必需有一人在厅内充当流动咨询引导专岗
![](https://lstatic.shangxueba.com/sxbcn/h5/images/tips_org.png)
B.厅店有2名及以上营业员,必需有一人在厅内充当流动咨询引导专岗
第1题
,也可以缩印后再厅店宣传栏张贴),设置防诈提醒水牌(在营业厅台席摆放)。二“讲”:为用户办理号卡时,营业员要当面提醒用户不要私下_________号卡。三“圈示”:为用户办理号卡时,营业员要在工单、入网协议上圈示防诈内容的________
第5题
A.引导员原则上无需对每位进厅客户必须进行需求询问
B.引导员原则上对每位进厅客户必须进行需求询问
C.尽量招呼到每位客户,需求问询应快速高效处理
D.避免被一位客户长时间牵扯住而对后面进厅的客户不闻不问
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