题目内容
（请给出正确答案）
[判断题]
员工长期表现的很忙碌，工作效果不好，属于需要解决的管理问题（）
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A.基本工资
B.绩效工资
C.短期激励工资
D.长期激励工资(2016人力资源一级管理师真题)
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第2题
某一线员工刚来上班时表现很不好，传言是当地流氓后经单位管理培训后得到了很大转变，但个别管理员仍然认为该员工表现是假的，好不到哪儿去请问这是哪类偏见在起作用？（)
A.近因效应
B.刻板印象
C.首因效应
D.自我实现预言
第3题
根据近因效应，员工长期表现一直不好，但当员工临近考评的一段时间积极工作，同时劳动效率较
高，此时员工得到的评价是（）。
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A．较高
B．较低
C．不受近期工作情况的影响
D．受近期工作情况的影响
第4题
华为公司不招以自我为中心的学生。华为长期执行基于客户需求导向的人力资源及干部管理制度。客户满意度是从总裁到各级干部的重要考核指标之一。华为的外部客户满意度是委托盖洛普公司调查的。客户需求导向和为客户服务蕴含在干部、员工的招聘、选拔、培训教育和考核评价之中，强化对客户服务贡献的关注，将干部、员工选拔培养的素质模型固化到招聘面试的模板中。华为给每一位刚进公司的员工培训时都要讲《谁杀死了合同》这个案例，
A.“前 3 名的学生不考虑”，太不近人情。
B.对于现代企业员工来讲，克服自我能让你看得更远，思考得更多，更能准确地发现问题、解决问题。
C.有敏锐的观察力是件好事，对于现代企业的员工来说，最重要的是能够设身处地地理解他人，特别是当别人忙碌的时候，尽量不要去打扰人家。
D.一个人的言行举止，代表了他的内在修养。如果你是一个在企业做了很多年的老员工，可能就会慢慢习惯你所面对的工作，也会慢慢适应所有的流程和制度。
第6题
一车间由于一年来业绩突出，厂里给车间奖励5千元，车间主任决定平均分配给每个员工，没想到，当大家拿到这笔奖金后，大部分员工并没有表现出高兴和感谢的心情，他们认为这本来就是他们应得的，而优秀的员工还认为他们应该拿到的更多，效果很不好，你怎么认识这个问题？()
A.员工期望值过高了
B.不应当分配，留在车间统一支配
C.激励失当，应当根据日常绩效考核进行分配
D.按岗位系数进行分配
第7题
“尺有所短，寸有所长”说明在人员配备时()。
A.不能对员工的工作要求过于苛刻，宽松的环境更能使员工有超常发挥
B.应该允许员工犯错误，特别是高层员工
C.学历高的人往往工作表现不好，学历低的人也会有惊人表现
D.就具体的工作职位来说，应安排最擅长该工作的人
第8题
下列关于看板的说法正确的是（）
A.及时记录每个组员的工作量、了解工作的进度
B.现场衡量组员表现的有效工具。表现好的奖励，表现不好的要多关注
C.激励组员互相比较，提高工作效率，淘汰表现不好员工
D.将看板放置显眼处
第9题
单位小李长期沉迷于网络游戏，不思进取，工作拖沓，在单位造成很不好的风气，对小李单位领导应当办？（）
A.及时把教育谈心跟上，教育引导其向好转变
B.把小李列为单位重点管控对象
C.建立重点对象档案，及时跟进管理
D.对小李的情况置之不理
