更多“优先法则是指：领导、员工、顾客之间，顾客优先；领导与员工之间…”相关的问题
第1题
优先法则是指：领导、员工与顾客之间，顾客优先，领导与员工之间，员工优先。（)
点击查看答案
第2题
360度评估是指由员工本人，领导，下属、同事和顾客等从全方位、各个角度来评估员工的方法。按照心理评估的分类，这种方法属于（)
A.调查法
B.会谈法
C.心理测验法
D.观察法
E.临床评定量表
第3题
以下属于三个优先的是（）。
A.员工和顾客之间，顾客优先
B.管理组和伙伴之间伙伴优先
C.新伙伴和老伙伴之间新伙伴优先
D.见习伙伴和实习面包师之间实习面包师优先
第4题
卓越领导的核心思维方式是在超越利润的价值观和意识指导下的，其伦理准则是告诉员工真诚地关心顾客，关心他人，将企业的社会责任放在利润之前。（)
点击查看答案
第5题
从某种意义上说,顾客评价如何将取决于企业是否善于管理（)之间的互动关系和互动过程。
A.顾客与顾客
B.顾客与员工
C.顾客与企业内部环境
D.员工与企业内部环境
E.领导与群众
第6题
服务价值理论的内在逻辑表明了（)之间的关系链。
A.利润、顾客、员工和组织
B.利润、领导、员工和组织
C.声誉、顾客、员工和组织
D.利润、顾客、员工和社会
第7题
加油站应设置服务质量征询簿（箱）公布投诉电话，接受顾客监督，目的是（）。
A.改善服务质量，树立企业形象
B.让服务质量差的员工接受处罚
C.树立领导在员工中的威信
D.维护企业与顾客之间的关系
第8题
加油站应设置服务质量投诉电话，接受顾客监督，目的是（）
A．改善服务质量，树立企业形象
B．让服务质量差的员工接受处罚
C．树立领导在员工中的威信
D．维护企业与顾客之间的关系
第9题
加油站采取公布投诉电话,接受社会对其服务评价的方法,目的是（)。
A.改善服务质量,树立企业形象
B.让服务质量差的员工接受处罚
C.树立领导在员工中的威信
D.维护企业与顾客之间的关系
第10题
80/20法则是指对于企业来说，20%的顾客创造了公司20%的利润（）
点击查看答案
如搜索结果不匹配，请 联系老师 获取答案
