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[判断题]

顾客购物过多时一定主动喊帮忙送货,一定要大声喊同事送货。当收银时用户拿错东西一定要自己或者招呼同事去换()

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第1题

当顾客购物量大时,应主动为顾客提拿送货或捆绑服务。()
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第2题

救治伤病员较多时,一定要分清轻重缓急,优先救治轻伤者。()

救治伤病员较多时,一定要分清轻重缓急,优先救治轻伤者。()

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第3题

顾客购物满500元以上需要送货时,不正确的做法是()。

A.主动提醒顾客市区(环线以内)免费送货上门服务

B.如有冷冻类商品(肉、鲜虾、雪糕等)询问顾客是否可以自行带走,以免送货前存放不当影响口感,购物小票上需标识清楚并填写送货清单

C.凡17:00之后填写送货清单顾客,须告知送货时间在次日24小时之内送达

D.员工将所有送货商品清点清楚并按标准打包,连同送货清单送至指定位置

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第4题

变异系数CV的数值A.一定要小于1B.一定要大于1C.可大于1,也可小于1D.一定要比S小E.一定要比S大

变异系数CV的数值

A.一定要小于1

B.一定要大于1

C.可大于1,也可小于1

D.一定要比S小

E.一定要比S大

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第5题

顾客如需送货()。

A.提醒顾客正确填写送货单并认真核对顾客信息是否正确

B.确认后将购物小票与送货清单第三联一并交于顾客

C.提醒顾客保留好存根慢走,收银员将所有送货商品清点清楚并按标准打包

D.连同送货清单送至指定位置

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第6题

下列关于营养物质的叙述中,正确的是?()

A.营养物质摄入过多时,一定使人发胖。

B.营养物质摄入过多时,一定排出

C.营养物质摄入过多时,氧化分解加强,释放能量多。

D.在人体内可以利用必需氨基酸合成非必须氨基酸。

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第7题

送货清单填写后,必须二次核对顾客信息是否正确,确认后购物小票与送货清单第一联(黄联)一并交与顾客手中,提醒顾客保留好存根慢走。()
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第8题

商店背景音乐的选择一定要结合商店的特点和顾客特征,以形成一定的店内风格。()
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第9题

商店背景音乐的选择一定要结合商店的特点和顾客特征,以形成一定的店内风格。
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第10题

若保持输出功率一定,当电压降低过多时,异步电动机的定子电流将增大,转子电流将减小。()

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第11题

访谈的时候,有时候会有沉默。这时候一定要主动打破沉默,避免尴尬。()

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