题目内容（请给出正确答案）

[判断题]

项目工单二次投诉申述失败的罚款为10元/票（）

查看答案

如搜索结果不匹配，请联系老师获取答案

您可能会需要：

重置密码查看订单联系客服

安装赏学吧APP，拍照搜题省时又省心！

更多“项目工单二次投诉申述失败的罚款为10元/票（）”相关的问题

第1题

项目工单二次投诉罚款200元（）

点击查看答案

第2题

项目工单及时联系客户处理后被二次投诉不会被罚款（）

点击查看答案

第3题

项目工单关闭后，客户可以在拼多多平台上看到工单关闭时的处理意见，客户后续仍未收到或对处理意见不满意，可二次投诉，升级到总部处理，并对加盟商罚款200元（）

点击查看答案

第4题

网络平台投诉单及其他来源的虚假签收投诉单，网点结单后被客户评价为不满意、二次投诉、工单超时溢出、考核网点（）元/票

A.50

B.100

C.200

D.500

点击查看答案

第5题

项目工单首次投诉处理不到位，导致客户在平台二次投诉，如：首次投诉无效回复（通知网点处理中，已处理等）；首次投诉回复后未跟进到位；未针对客户首次投诉内容完整处理；快件收到后发生破损等衍生问题等，对责任单位处罚标准（）元/票

A.50

B.100

C.150

D.200

点击查看答案

第6题

项目工单二次投诉率，目标值为多少（）

A.1%

B.2%

C.3%

D.5%

点击查看答案

第7题

普通工单二次投诉罚款元（）

A.100

B.200

C.300

D.500

点击查看答案

第8题

普通工单二次投诉代理区兜底后考核（）票

A.200元

B.100元

C.50元

D.20元

点击查看答案

第9题

以下那种二次投诉工单属于200元罚款类型（）

A.拼多多二次投诉

B.菜鸟二次投诉

C.催件自动考核

D.邮政考核未有效处理

点击查看答案

第10题

以下哪种情况下，一线客服挽留失败后可直接受理套餐降档（）

A.本月已有降档工单且已归档，二次呼入再次要求降档

B.客户不愿意录单且有升级投诉意向

C.客户对客服只能升档不能降档规则有质疑时

D.用户预留电话非本机号码，不愿意联系本机

点击查看答案

第11题

项目工单二次投诉申诉时间自系统登记时间（）小时内

A.24

B.48

C.72

D.96

点击查看答案

警告：系统检测到您的账号存在安全风险

为了保护您的账号安全，请在“赏学吧”公众号进行验证，点击“官网服务”-“账号验证”后输入验证码“”完成验证，验证成功后方可继续查看答案！

微信搜一搜

赏学吧

点击打开微信

警告：系统检测到您的账号存在安全风险

抱歉，您的账号因涉嫌违反赏学吧购买须知被冻结。您可在“赏学吧”微信公众号中的“官网服务”-“账号解封申请”申请解封，或联系客服。

微信搜一搜

赏学吧

点击打开微信