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[判断题]

关于生鲜类快件操作要求，收派员PDA/手机APP接收到收件任务，发现订单调派错误，应直接进入PDA/手机APP“收件任务”—“订单详情”—“异常登记”界面，问题件类型选择“订单调派错误”，提交异常报备（）

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第1题

若客户自备生鲜类快件包装物料，收派员在收件时需要对托寄物内外包装进行检查，评估是否满足我司营运操作需求（）
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第2题

所有生鲜类快件原则上不允许转寄或退回，如客户强烈要求转寄或退回，操作环节可直接与客户沟通告知生鲜快件无法操作退回（）
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第3题

根据问题件操作指引及要求，问题类型“电话无人接听或关机”指的是在收派员收派过程中，因客户电话无人接听或关机，导致快件无法正常取件或投递（）
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第4题

快递收派员收派快件时，可顺便回家看看。（）
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第5题

易腐变质类快件：指内物易过期、腐烂、变质等不易保存的快件，如生鲜类快件等（）
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第6题

派件交接环节，收派员仔细检查快件外包装是否完好，是否为本区域的快件，若有异常第一时间上报网点操作人员。清点好派件数量，无须与网点操作人员当面交接（）
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第7题

快递揽收操作流程为接收订单→上门收件→包装称重→快件检查→PDA扫描→编辑信息→录入重体信息→打印运单→完成收件（)
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第8题

生鲜类快件也需要建包（）
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第9题

收派员将快件放入菜鸟驿站后可以直接做签收（）
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第10题

简答包裹类快件分拣操作要求。
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第11题

收派员经客户同意将快件放置代理点即可录入签收（）
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