A.冷静理智
B.注意时间场合
C.及时表扬
D.就事论事
第2题
A. 在批评部下时,如果只提他的短处而不提他的长处,他就会感到心理上的不平衡,感到委屈
B. 批评他人通常是比较严肃的事情,所以在批评的时候一定要客观具体,应该就事论事,要记住,我们批评他人,并不是批评对方本人, 而是批评他的错误的行为,千万不要把对部下错误行为的批评扩大到了对部下本人的批评上
C. 每次的批评都应尽量在友好的气氛中结束,这样才能彻底解决问题
D. 以上说法都正确
第3题
A.学会共情,了解学生内心的感受
B.真诚的与学生交流
C.尊重学生、学会宽容
D.就事论事,批评的同时不忘表扬
第4题
A.学会共情,了解学生内心的感受
B.真诚的与学生交流
C.尊重学生,学会宽容
D.就事论事,批评的同时,不忘表扬
第9题
A、批评的时候一定要客观具体,应该就事论事
B、根据不同的人采取不同的批评技巧,不伤对方的自尊
C、尽量在友好的气氛中结束结束批评
D、任何场合领导都可以对部下进行批评
第10题
在工作谈判中,出现的谈判冲突和其处理方法对应不正确的是()。
A.批评——认为对方言过其实,直接回绝
B.轻蔑——针锋相对予以质问
C.大声斥责——尽可能地心平气和,让对方也不要喊叫
D.耍弄职权——就事论事
A.批评——认为对方言过其实,直接回绝
B.轻蔑——针锋相对予以质问
C.大声斥责——尽可能地心平气和,让对方也不要喊叫
D.耍弄职权——就事论事
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