在插班生售卖季节，用户没有主动询问情况下，LPC老师不需要主动告知插班生课程明细，如已开课章节等（）

A.因为其他活动方未按活动规则正确给用户下发会员，就怂恿用户去投诉该活动方

B.用户主动与我们闲聊爱奇艺无关问题，我们去回应该话题

C.在用户没有感知的情况下，主动向用户告发其他同事在之前对话中发生的错误行为

D.用户退费理由为爱奇艺没有好看的影片时，询问要退费的账号

A.以关怀的角度出发， 亲切的询问用户

B.推荐适合用户的方案

C.主动表示乐意帮助

D.质问用户为什么不交

A.内核级线程没有用户栈

B.用户级线程没有TCB

C.用户级线程可以在没有内核级线程的情况下独立存在

D.在执行用户程序时内核级线程可以在没有用户级线程的情况下独立存在

A.发送2款牙刷的区别对比图，并文字告知顾客这个是两款牙刷的对比

B.发送对比图后主动挖掘用户的需求，例如询问口腔情况

C.根据用户的口腔情况或者其他需求推荐适合用户的牙刷，并主动介绍牙刷卖点

D.发送2款牙刷区别图后用户没有回复就直接催拍一次并关闭对话

打电话时对方要找的人不在，如果对方没有通报姓名，可以主动询问加以确认。()

A.紧急事故

B.工程施工

C.催收电费

A.主动迎接，礼貌问好并欢迎用户到店，询问姓名并以姓氏尊称用户，并主动询问用户是否提前预约

B.如用户已预约，确认对应的专属销售顾问，并通知其前来接待，如用户无预约，询问用户的基本信息并录入EP系统，将用户分配给适合的销售顾问

C.询问/确认用户试驾需求，并将信息传递至销售顾问

D.若客户表示想自行看车，不给客户自由鉴赏时间，告知客户店内要求必须有人跟随服务