（）是无形产品质量的关键所在，直接影响餐饮服务质量。

A.礼貌礼节

B.服务态度

C.服务效率

D.服务技能

A.服务方式

B.服务项目

C.服务态度

D.服务技能和效率

A．礼貌礼节

B．职业道德

C．服务态度

D．服务技能

A．服务效率

B．安全卫生

C．服务技能

D．服务态度

A.服务效率

B.服务态度

C.服务环境

D.服务技能

A.菜点酒水质量

B.客用品质量

C.服务环境质量

D.服务态度技能

A.礼节礼貌、职业道德

B.服务态度、服务技能

C.服务效率、安全卫生

D.服务环境、服务物品

E.菜点酒水的文化内涵

A．客用品质量

B．服务环境质量

C．餐饮设备设施质量

D．服务技能

A.服务态度

B.职业形象

C.服务岗点

D.服务技能

A.客用品质量

B.服务环境质量

C.餐饮设施设备质量

D.服务技能

A.餐饮环境

B.服务技能

C.服务态度

D.服务效率