顾客拍下又不付款，客服旺旺催付后顾客还不付款，后台这样的订单太多了，客服可以关闭这些订单（）

A.为避免顾客跑单，我们可以进行10次以上的催付

B.我们应该在短时间内频繁地进行催付

C.催付语言应该委婉，不能太过强硬

D.千万不要去催付，会引起顾客反感

A.催付后一定要做备注，避免反复催付引起顾客的不满

B.客服要注意不能过度催付，表达也不能太过生硬

C.如果顾客说不想要了，也要礼貌告别，说些客气话，给客户留个好印象结束即可

D.客服在催付后无须备注，客服工作时看见未付款的订单都可以进行催付

A.我的绩效

B.顾客信息

C.客服对比

D.绩效明细

A、短信催付

B、邮件催付

C、旺旺催付

D、电话催付

A.当日15点前

B.当日发货前

C.次日中午前

D.拍下48小时以后

A．电话催付

B．千牛（旺旺催付）

C．短信催付

D．视频催付

A.一般情况下截止到当天发货前

B.如是发货后拍下的订单可在第二天早一般情况下截止到当天发货前上进行催付

C.拍下的宝贝在24小时前的，即前一天拍下未付款的到了第二天可进行一次催付

D.有空才去催拍