题目内容（请给出正确答案）

[主观题]

为改进已有的经营模式，提高顾客满意度，赢得更多顾客，要在大连大学城以及周边1公里以内居民区

展开调查，了解大学城区的14-35岁消费者的娱乐休闲状况，包括他们主要选择的聚会休闲方式、休闲场所，每个月的娱乐休闲消费支出，外出休闲娱乐频率等。样本容量为1000。在该调查中可以采用何种调查方式？有何优缺点？

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更多“为改进已有的经营模式，提高顾客满意度，赢得更多顾客，要在大连…”相关的问题

第1题

在营销上投资可以提高顾客满意度，从而吸引更多顾客和维系已有顾客。（）

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第2题

质量改进是通过（)实现的。A.提高顾客满意度B.改进过程C.提高工作效率D.改进生产技术

质量改进是通过()实现的。

A.提高顾客满意度

B.改进过程

C.提高工作效率

D.改进生产技术

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第3题

企业外部服务的提高需要企业职工的努力，这样才能（)。

A.为职工创造价值，提高顾客满意度

B.为老板创造价值，提高职工满意度

C.为职工创造价值，提高老板满意度

D.为顾客创造价值，提高顾客满意度

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第4题

众多企业通过逆向物流提高顾客对产品或服务的满意度,赢得顾客的信任,从而增加其竞争优势。（)

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第5题

一般来讲，()不是企业发展的推动因素。

A.让更多的人到企业工作

B.降低经营成本

C.尽量降低收益

D.提高顾客满意度

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第6题

为了提高顾客满意度，培育更多忠实顾客，企业可以采用（)。

A.顾客满意调查

B.建立顾客建议系统

C.“幽灵”购物法

D.对失去顾客进行分析

E.员工技术培训

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第7题

众多企业通过()提高顾客对产品或服务的满意度,赢得顾客的信任,从而增加其竞争优势。

众多企业通过（)提高顾客对产品或服务的满意度,赢得顾客的信任,从而增加其竞争优势。

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第8题

以下哪项是鲍德里奇质量奖“顾客满意度的结果”标准检查内容？()

A.顾客的赢得率

B. 顾客满意度和入住率

C. 顾客流失率

D. 赢取和丢失市场份额

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第9题

建立会员制、提高顾客满意度都是帮助企业留住老顾客的重要方法。（)

建立会员制、提高顾客满意度都是帮助企业留住老顾客的重要方法。()

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第10题

六西格玛管理是通过过程的（)，追求卓越质量，提高顾客满意度，降低成本的一种质量改进方法。A．持续改

六西格玛管理是通过过程的()，追求卓越质量，提高顾客满意度，降低成本的一种质量改进方法。

A．持续改进

B．策划

C．实施

D．总结

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第11题

质量经济性管理的基本要素是（）。

A.提高项目质量

B.提高项目利润

C.提高顾客满意度

D.降低资源成本

E.改进适用性

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