题目内容
（请给出正确答案）
[判断题]
遇业主紧急报事维修，可先行依据立项审批流程图相关审批节点，通过电话、钉钉、微信群等线下进行确认，48小时内补发线上立项审批流程（）
答案
否
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A.带看群报备
B.可先行离开验房后提交报告
C.发现故意找茬验房师呼叫快修楼栋长支援
D.验房师发现的问题第一时间报事快修
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第4题
在遇到业主需要维修的项目超出维修范畴时，下列做法正确的是（）
A．主动向业主介绍物业维修的服务范畴，并说明超出服务范畴的原因
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B．主动帮助业主找厂家售后电话（可帮助业主拨打电话进行报修），通过ERP报事系统详细地将协助其解决问题的过程填入跟进栏，便于管家回访
C．不予以理会
D．给业主指定维修公司，并给业主维修公司的联系电话
第5题
户内油烟串味：先确定是属报事业主在使用中油烟味大或者是在报事业主未使用时有油烟味。1、使用中油烟味大：1.1、检查顶部排烟管道及接头是否有断裂或开口等漏烟现象。1.2、了解业主油烟机清洗情况（大约每两年清洗一次）并观察排烟效果，判断是否油烟机内油污过多等原因影响排烟效果。2、报事业主未使用时有油烟串味：2.1、检查户内烟道是否有开裂漏油等现象，若有开裂可采取水泥砂浆或防水砂浆进行封堵。2.2、检查止回阀在未使用时是否密闭严实，若密闭不严进行清洁维修或更换（）A．正确B．错误
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第9题
关于超说明书用药处方权限及管理，以下说法正确的是（）
A.在医务部门备案的超说明书用药可在全院范围内使用
B.经药事会审批通过的药品，主治医师以上具有处方权
C.经伦理会审批通过的药品，副主任医师以上具有处方权
D.在紧急情况下使用未经备案的超说明书用药方案，由科主任提出超说明书用药申请，报医务部门同意后可使用
第11题
接到业主报修后，（）持《维修单》须在5分钟内到场（报事人有约定时间的，在约定时间前到达），记录报修问题和取证，并请报事人确认签字
A.维修监理
B.维修技师
C.维修技工
D.材料管理员
