题目内容
（请给出正确答案）
[判断题]
在送货前7日与顾客确认送货日期，确保送货安装及时性（）
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A.3，2
B.2，3
C.3，3
D.2，2
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第5题
配送服务描述正确的是（）
A.送货前2-3H电联客户:确保客户能接收商品
B.检查外包：到达穿鞋套，检查商品外包，确认外包完好
C.电视：开箱验机、通电验屏，核对附件；冰箱/洗衣机/空调等按照客客户需求摆放指定的安全处（靠墙，避免倒塌）
D.验收完毕后，请顾客在签收单对应位置签字
第7题
当顾客来访反馈自己的商品还没有收到，要求尽快派送，此时通过系统查询显示该订单作业日期已过，且为我司送货订单，客服需主动联系送货师傅确认当时送货情况，联系上/未联系均需创建任务单跟进（）
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第10题
顾客如需送货（)。
A.提醒顾客正确填写送货单并认真核对顾客信息是否正确
B.确认后将购物小票与送货清单第三联一并交于顾客
C.提醒顾客保留好存根慢走，收银员将所有送货商品清点清楚并按标准打包
D.连同送货清单送至指定位置
