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[判断题]

“迎宾”功能中设置“主动迎宾”之后,当客人从识别线经过的时候会触发迎宾机制,其余均不触发()

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第1题

主动倒水介绍属于途虎八步中的哪一步()

A.迎宾

B.预检

C.客户进客休区后

D.上检

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第2题

客人在距离前台 时,微笑迎宾,主动问好。

A.1米

B.2米

C.1.5米

D.5米

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第3题

1、客人在距离前台 时,微笑迎宾,主动问好

A.1.5m

B.4m

C.2.5m

D.3m

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第4题

“迎宾”功能中,迎宾类型“定时”和“按次”可以同时选择和设置()
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第5题

标配主动车身控制系统具有哪些功能()

A.主动侧面碰撞保护体统

B.红毯迎宾功能

C.魔毯功能

D.轴距可变

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第6题

客房服务礼仪原则有哪些

A.在客房服务上做到“三轻”、“八字”、“五声”原则。

B.客房迎宾礼仪应规范化。

C.客房当班人员要做到“七知”、“四了解”。

D.住客要求洗衣时,要做到“五清一主动”

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第7题

迎宾员在带客入座时,除包房外的客人,不需要和当区服务员交接客情()
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第8题

在茶艺馆的顾客接待过程中,下列()的现象是茶艺师处理不恰当的。A.当宾客要求自己泡茶时,茶艺师站

在茶艺馆的顾客接待过程中,下列()的现象是茶艺师处理不恰当的。

A.当宾客要求自己泡茶时,茶艺师站在附近待机服务

B.当宾客走进茶馆,积极主动迎宾问候

C.当宾客在等候客人时,积极主动热情地多次询问需要点茶或推荐消费项目

D.当看到宾客有征询意识时,主动上前询问是否需要帮助

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第9题

《中国铁路上海局集团有限公司车站商务座旅客服务(上铁旅行管家项目)管理办法》(上铁客[2018]259号),车站应单独设置商务座旅客进站通道,并在通道处设置迎宾台。()
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第10题

在银行网点中,机器人通过自然语言处理和slam导航技术,实现人机互动,结合()技术,机器人具有主动迎宾功能?

A.人脸识别

B.大数据

C.区块链

D.边缘计算

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第11题

当客人走近酒店大门的时候,迎宾员不应当做的是()。

A.主动与客人进行眼神交流

B.对客人微笑

C.主动为客人拉开大门

D.主动上前与客人握手

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