商品正在派送，客户不想要了坐席回复：您好，您可以拒收，同时您在页面由请售后（需注意，拒收产生的相应运费将由客户自行承担，且有些商品不支持拒收，具体以APP显示为准）（）

A.此件地址不详，请核实修改地址。 回复内容：知悉

B.此件地址不详，无法派送请尽快处理，有效回复我司。回复内容：此票客户不要了，退回我司。费用系统申请

C.地址不详无法派送 回复内容：请贵部联系收件人再派送。谢谢

D.地址错误，收货人的实际地址是xx镇，是扶持自提乡镇，需要费用的，是否同意给费用转乡镇自提，回复内容：1

A.已经拆封，影响二次销售

B.客户自己不想要了

C.客户还没有收到货就不想要了

D.客户把快递袋拆开了

A.商家

B.买家

C.第三方保险公司

A.直接回答邮件问题

B.您好，感谢您的耐心等待

C.非常抱歉，让您久等了

A.站内信引导买家选择不想要了

B.是，只要买家表示不想要了就可以避免处罚

C.不是，平台会核实订单取消的真实原因

D.是，平台尊重买家的购买意愿

A.让买家拒收

B.让买家拒收，通知快递拒收退回

C.通知快递拒收退回

D.回复买家好的