题目内容
(请给出正确答案)
[判断题]
当顾客临柜,我们要做到主动招呼。遇到顾客较多在排队的情况要维持好次序,稳定顾客情绪,做到接一答二招呼三。接待服务完成后向顾客微笑道别,提醒顾客拿好自己的商品()
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第11题
A.久候关怀,询问顾客单号,查看制作进度
B.点完单后就不用理会顾客,由其他伙伴去招呼顾客
C.主动告知顾客目前制作进度,请顾客稍等一下
D.告诉顾客正在加急制作,让顾客不要着急
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