服务态度是物业服务人员与客户交流的首要前提和重要保障（）

A.商品质量不佳

B.服务态度不当

C.服务人员的欺诈行为

D.客户对服务人员产生误会

E.服务环境或安全问题引起的

A.客户服务流程

B.客户服务标准

C.客户服务方法和技巧

D.客户服务态度

在我国，对于服务人员在服务态度上总的要求是：()、()、()。

反映接待服务人员违反操作规程，服务效率达不到要求的投诉是对服务态度的投诉。()