题目内容
（请给出正确答案）
[判断题]
公司理赔具体案件相关的拒赔通知书、理赔告知函等应盖分公司印章（）
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A、拒赔核定人员
B、拒赔核定时间
C、拒赔核定地点
D、拒赔核定比例
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第1题
根据《山东保监局关于规范财产保险公司理赔操作的通知》，各公司应建立健全拒赔案件管理的相关制度，《拒赔通知书》应明示“拒绝赔付核定时间、做出拒赔决定所依据的事实和理由、拒赔所依据的保险合同条款或法律条文等;被保险人或者受益人向公司提出申诉的方式”等内容。（)
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第2题
根据《山东保监局关于规范财产保险公司理赔操作的通知》，各公司应建立健全拒赔案件管理的相关制度，《拒赔通知书》应明示“（)、做出拒赔决定所依据的事实和理由、拒赔所依据的保险合同条款或法律条文等;被保险人或者受益人向公司提出申诉的方式”等内容。
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第4题
投保人故意隐瞒应告知事项、诱使公司承保，并就故意隐瞒事项申请理赔骗取保险金的，应当在知道隐瞒事项三十日内进行解除合同、拒赔不退还保费，以及寄送理赔决定通知书处理。理赔决定通知书应当以挂号信方式同时邮寄给投保人和所有受益人（）
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第5题
“保险事故发生后不及时履行查勘、定损与理赔义务”是指被保险人提出索赔请求后，保险人（)。
A.及时采取核定保险责任的措施
B.未及时采取任何核定保险责任的措施
C.在规定时限内出具拒赔通知书等相关说明文件
D.没有在规定时限内出具拒赔通知书等相关说明文件
第6题
以下哪项属于Ⅲ响应的要求（）
A．以下都不是
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B．由分公司应急工作小组具体参与并指导，派员前往现场进行案件调度，中支公司总经理室具体处置。受灾机构理赔线条人员全体动员、抗灾期间全员上班，可在非理赔条线部门抽调人员，做好相关调休工作
C．由分公司应急工作小组具体指导，中支公司总经理室具体处置。受灾机构理赔线条人员全体动员参与案件处理，做好相关调休工作
D．向总公司发起理赔人力借调需求。由分公司应急工作小组具体参与并指导，派员前往现场进行案件调度，中支公司总经理室具体处置。受灾机构理赔线条人员全体动员、抗灾期间全员上班，可在非理赔条线部门抽调人员，做好相关调休工作
第7题
对于发生了直接理赔费用的注销拒赔案件，必须在原案件下规范列支直接理赔费用。（)A.正确B.错误
对于发生了直接理赔费用的注销拒赔案件，必须在原案件下规范列支直接理赔费用。()
A.正确
B.错误
第8题
在理赔咨诉常见问题Q&A中特殊事项类提到的滴滴拒赔案件应如何指引客户处理案件（）
A.首先做好拒赔+1动作，协助客户向滴滴索赔，做好服务指引
B.过程保持密切联系，向滴滴索赔及时协助提供相关资料支持
C.如滴滴索赔存有免赔，尽可能帮助客户沟通优惠修车等事宜，尽量减少损失
D.以上方案均无果情形，尝试指引其诉讼维护自身合法权益，减少投诉风险
第10题
原则上，案件注销拒赔后不得再列支直接理赔费用，如确需列支的，须报运营中心审核处理。（)A.正确
原则上，案件注销拒赔后不得再列支直接理赔费用，如确需列支的，须报运营中心审核处理。()
A.正确
B.错误
