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第1题
商务座服务提质工作以“专人迎送、专用通道、专区候车、便捷检票”为主要服务内容。（）
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第2题
《中国铁路上海局集团有限公司车站商务座旅客服务（上铁旅行管家项目)管理办法》（上铁客[2018]259号)，上铁国际旅游公司是商务座旅客服务的管理主体，负责商务座服务流程制定、人员招聘、培训等工作。（)
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第3题
动车组列车员要主动为商务座旅客介绍商务座设备设施,免费提供餐食、饮品、休闲食品、专项服务备品。（)
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第4题
在任何职业活动中，都必须始终坚持为人民服务的宗旨，树立“以服务人民为荣，以背离人民为耻”的社会主义荣辱观。()
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第5题
《铁路旅客运输服务质量标准》中规定，客运工作人员应树立（）的服务理念
A.以人为本、文明服务
B.文明服务、礼貌待客
C.人民铁路为人民
D.以人为本、旅客至上
第6题
社会主义市场经济的发展对铁路贯彻提出了新的要求。
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第7题
全国人大及其常委会要坚持（)，自觉接受人民监督，更好发挥人大代表作用。
A以人民为中心
B为人民用权
C为人民谋利
D为人民履职
E为人民服务
第8题
《中国铁路上海局集团有限公司车站商务座旅客服务（上铁旅行管家项目)管理办法》（上铁客[2018]259号)，车站应单独设置商务座旅客进站通道，并在通道处设置迎宾台。（)
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第9题
共享理念实质就是坚持()的发展思想，体现的是逐步实现共同富裕的要求。
A.成果共享
B.以人民为中心
C.为人民服务
D.公平公正
第10题
深入贯彻？的发展思想，一大批惠民举措落地实施，人民获得感显著增强
A.以人民为中心
B.以人为本
C.以民为本
D.为人民服务
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