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[判断题]

购买Mac的AppleCare+服务计划可以提供来自全球维修点的硬件与软件支持()

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第1题

请判断以下说法是否正确:适用于AppleWatch和AppleWatchNike+的AppleCare+服务计划可为你提供自购买该服务计划之日起为期2年的维修服务,还可获得最多两次意外损坏保修服务,每次收取相应的服务费RMB528()
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第2题

你可以向购买AppleWatch的顾客推荐哪些配件()

A.irPods耳机

B.Applecare+

C.表带

D.EarPods耳机

E.磁力充电基座

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第3题

在我们服务过程中,必须询问()

A.请问您贵姓

B.请您提供您的MAC地址

C.请您提供您的激活ID

D.请问您购买会员的手机号码是多少

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第4题

某个组织计划使用无线网络替换其有线网络。以下哪一项能最好地保护无线网络不受到未经授权的访问()

A、实施有线对等保密(WEP)

B、仅为经过授权的介质访问控制(MAC)地址提供访问权限

C、禁用服务集标识符(SSID)广播的开启

D、实施Wi-Fi保护访问(WPA)

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第5题

全国大学生志愿服务西部计划项目管理办公室为西部计划志愿者集中投保大学生志愿服务西部计划
志愿者综合保障险,按每人350元的购买标准。()

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第6题

《山东省财政厅关于印发《省级部门政府购买服务工作基本流程(试行)》的通知》规定,省财政厅在部门政府购买服务计划反馈后()内,通过省财政厅门户网站“政府购买服务专栏”,向社会公开发布本年度省级政府购买服务计划(涉密事项除外,下同),接受社会监督。

A.10日

B.20日

C.30日

D.40日

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第7题

哪个流程负责为需求中的IT服务的购买事宜制定(长期)计划?

A.可用性管理

B.能力管理

C.配置管理

D.服务级别管理

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第8题

客户忠诚计划是激励客户持续购买企业产品或服务的一种促销工具,它的实施基础是客户的累积购买。()
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第9题

政府购买康复服务的实施要求叙述有误的是()

A.目标的合理性

B.内容的相关性

C.管理的规范性

D.服务的特殊性

E.计划的一致性

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第10题

()是连锁企业实施的一系列活动和计划,旨在使顾客的购买行为和消费行为更有价值。

A.销售促进

B.售后服务

C.顾客服务

D.形象设计

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第11题

客户服务的宏观环境分析时,关键的社会文化因素包括()

A.客户的可支配收入水平

B.消费模式

C.社会保障计划

D.购买习惯

E.对道德的关切

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