题目内容
(请给出正确答案)
[多选题]
上门服务人员对同一账户需领取3张(客户要求留存回执联时为4张)或以上空白印鉴卡的,应说明事由并经()审批同意
A.分行运营管理部负责人
B.分行客户主管部门负责人
C.经营机构会计经理
D.经营机构负责人
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A.分行运营管理部负责人
B.分行客户主管部门负责人
C.经营机构会计经理
D.经营机构负责人
第2题
A.上门服务过程要坚持双人上门
B.上门服务采用封箱加锁、整体交接的方式进行
C.上门服务的账户要纳入重点账户进行对账
D.上门服务人员可以参与上门服务账户的对账工作
第3题
A.法定代表人对企业经营规模及业务背景不熟悉
B.企业工商注册后超过较长时间(原则上3个月)再申请开立基本存款账户
C.企业地址为双异地(注册地和经营地均在异地)或单异地(注册地或经营地在异地)
D.同一人代理不同(2家及以上)企业开立银行账户
第5题
A.办理上门服务业务必须与客户签订协议,约定服务时间、服务场所、服务期限、交接方式、账务核对等事项,并明确双方权利义务以及产生差错和纠纷时的处理办法
B.上门服务人员不能兼任柜面账务处理岗位
C.上门服务客户要按照重点账户对账标准进行账务核对,上门服务人员不得兼任对账岗位
D.上门服务必须做到章、簿分管,共同负责。一人负责携带上门服务专用章,一人负责保管上门服务专用登记簿
第6题
A.可以
B.不可以
C.可以转给同一统付中的任何一个成员
D.可以转给同一亲情网中的任何一个成员
第8题
第9题
B.耐心向其解释巡检对避免安全隐患、保证业务稳定健康的重要意义,及疏忽检查可能造成的危害,同时向其解释巡检不会对客户工作造成影响,让客户放心
C.直接离开现场
D.无需理会客户意见,直接到设备所在处巡检
第11题
A.一套、两套
B.一套、三套
C.两套、三套
D.两套、五套
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