题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

下列对“骑手T12超时”表述正确的是()

A.骑手T12中的T指的是用户期望送达时间

B.骑手App后台显示该预定单超考核时间13分钟,则该订单属于骑手T12

C.骑手T12考核项目在服务质量考核项目中的权重为30%

D.超时单一定属于骑手T12单

答案
B、骑手App后台显示该预定单超考核时间13分钟,则该订单属于骑手T12
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第1题

关于订单超时的分析,以下说法正确的是()

A.针对时效的问题,将超时高频的骑手梳理出来,确定关键骑手

B.对关键骑手超时时段、商家分类,确定高频超时时段和商家

C.是否排除运力本身、运力不足等因素,确定根因or继续深入

D.当日超时率恶化,最主要由于商家出餐慢导致,需要当日对超时骑手进行培训,从而拉升准时率数据

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第2题

下列哪项不属于异常订单()

A.骑手准时完成订单

B.配送超时,顾客取消订单

C.骑车在取餐前取消订单

D.配送能力不足,无法对运力进行合理分配

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第3题

效率质量排行通过“超时黑榜”识别效率质量较差骑手,通过“人效红榜”识别优秀骑手,这个说法对吗()
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第4题

骑手小A已到顾客楼下,发现订单快超时,小A觉得反正已经到了,直接点了送达,你认为这样是对的么()
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第5题

订单超时影响到下列那些数据()

A.复合超时时长

B.虚假订单

C.虚假骑手

D.恶意订单

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第6题

以下关于骑手“蓝色风暴”(APP骑手形象抽检)说法正确的是()

A.蓝色风暴抽检需要规定的时间内,按照提示的要求佩戴好口罩、饿了么头盔,着饿了么工服,拍摄露出头盔和衣服LOGO的照片提交进行抽检

B.平台对蓝色风暴抽检不合格对骑士会进行处罚,如果骑手在规定时间内超时未拍照,则会被平台处罚200元/次

C.平台对蓝色风暴抽检不合格对骑士会进行处罚,如果骑手被抽中蓝色风暴抽检拍照不符合要求规定,则会被处罚100元/次

D.蓝色风暴抽检是平台检验和抽检骑手形象的一种方法和途径,工装代表着骑手形象,佩戴头盔和口罩代表着安全,我们每一个蓝骑士都应该遵守

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第7题

骑手小田在送餐时订单已超时,顾客表情生气,骑手为避免差评提前买了瓶饮料送给顾客并诚恳道歉,顾客转怒为笑,连说没关系。小田的做法是否正确()
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第8题

骑手小E在配送订单时,发现某单已经超时了,小E心想反正也是超了,不如先配送其他单,他的想法是否正确()
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第9题

T12严重超时是指什么并罚款多少()

A.不懂,师傅没讲过

B.超考核时间12分钟以上,并罚款20元一次

C.超客户期望时间12分钟以上,并罚款10元一次

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第10题

骑手小A送餐途中,发现订单快超时了,小明怕超时,打电话联系顾客问问能不能先点,顾客同意先点了在给他送就行。小明还没有跑到顾客定位,直接点了送达,此做法是否正确()
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第11题

骑手小张为避免订单超时,电话联系客户后,经客户同意后,先点送达再送,小张的做法是否符合标准()

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