更多“《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号)规…”相关的问题
第1题
《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号)要求，业务办理符合规定，票据、台账、报表填写清晰。（)
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第2题
《动车组列车服务质量规范》业务办理符合规定，票据、台账、报表（)。
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第3题
《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号)规定，营运进款结算准确，票据、现金入柜加锁，及时解款。（)
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第4题
《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号)规定，服务语言表达规范、准确，不使用（)服务用语。
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第5题
《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号)规定：（)开展职业技能培训，培训内容适应岗位要求，评判准确。
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第6题
《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号)规定：清洁袋质地、规格符合规定，具有（)、承重性能。
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第7题
《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号)规定，站车（)时行举手礼。
A.向领导汇报
B.迎接检查
C.办理交接
D.旅客问讯
第8题
《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号)规定：定期开展（)，培训内容适应岗位要求，评判准确。
A.职业技能培训
B.岗位技能培训
C.防火技能培训
D.应急处置培训
第9题
《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号)规定，穿鞋的颜色为深色系。（)
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