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[多选题]

尊重员工意味着要提高员工满意度,包括()。

A.对员工的承诺、保障

B.对优秀员工的认可

C.管理创新

D.在组织内共享知识

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第1题

EAP对组织的帮助可以体现在哪些方面()。

A.优化组织承诺,增强员工在组织中的幸福感受

B.提高员工各项满意度指标,增进员工的向心力和凝聚力

C.降低各项关联管理成本

D.改善组织氛围,提高员工士气

E.通过对心理变量的干预改善组织绩效

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第2题

组织政治氛围代表员工对组织中政治行为状况的感知,对员工诸多的组织行为皆有显著的消极作用,下列哪项能准确说明其消极作用:如降低员工的组织承诺、增加员工的职业倦怠等()。

A.提高员工的组织承诺

B.提高员工的满意度

C.增加员工的职业倦怠

D.增加员工心理安全感

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第3题

关于工作态度的说法,正确的是()。

A.工作满意度是员工对自己的工作喜欢或不喜欢的情感或情绪体验

B.工作投入度是员工认同岗位程度

C.组织承诺是个体对组织的情感反应,体现了个体与工作之间的关系

D.员工工作之外的环境不会影响员工的工作满意度

E.组织承诺是预测员工离职率最有效的指标之一

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第4题

以下不属于领导权变奖惩行为的结果是()。

A.提高员工满意度

B.促进组织承诺

C.激发组织公民行为

D.沉默行为

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第5题

企业知识管理的内容可概括为:()。

A.知识创新管理、知识共享管理、知识应用管理

B.学习型组织、知识资产管理、知识管理的激励系统

C.知识管理的技术与工具、知识产品的定价与版本

D.知识员工的管理、学习与创新训练

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第6题

《卓越绩效评价准则实施指南》对职业发展管理方面的要求包括()。

A.对员工绩效进行评价

B.识别员工改进和发展的机会

C.对员工满意度的评价

D.安排所需的培训、教育或换岗

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第7题

实施员工培训有利于()。

A.提高组织人力资源综合素质

B.提高组织的士气

C.提高员工的满意度

D.增强企业应对环境挑战的能力

E.可带来较高的投资回报率

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第8题

内部营销是一项管理战略,其核心是()。

A.提高员工的服务水平

B.发展对员工的顾客意识

C.提高员工的功能性质量

D.提高员工的技术性质量

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第9题

绩效合约借用了()的核心思想,强调员工绩效目标的实现以及员工对组织目标达成的具体承诺。

A.目标管理

B.关键事件

C.标杆管理

D.重要事件

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第10题

提高员工满意度的前提是()。

A.具有激励性的报酬

B.了解员工的情感和需求

C.合理的制度

D.人性化管理

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