题目内容（请给出正确答案）

[单选题]

企业业务流程年度计划最终体现的角度是：（)。

A.企业的组织

B.企业的运营

C.企业的目标

D.企业的战略

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ABCD

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第1题

（)是CRM战略成功实施的前提条件。

A.A.企业组织结构

B.B.企业文化

C.C.业务流程

D.D.企业营销人员

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第2题

企业再造的对象是（)A顾客B业务流程C组织结构D人员

企业再造的对象是()

A顾客

B业务流程

C组织结构

D人员

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第3题

企业投资战略的制定是实施企业投资战略管理的基础和（)环节。

A.首要

B.最终

C.多余

D.次要

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第4题

企业组织存在的目的或理由是（）

A.企业战略

B.企业目标

C.企业使命

D.企业方针

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第5题

企业的运营战略是由企业的竞争优势要素构建的。（)

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第6题

以制造与销售“无害环境”产品为前提，开发清洁生产工艺，推出“三废”较少的产品企业是（)。

A.绿色型企业

B.战略型企业

C.目标型企业

D.自主型企业

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第7题

实现企业营销目标是企业的最终目的。（)

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第8题

企业战略目标的设定除了要体现企业的战略使命和宗旨外，还存在另一个目的，即（)。

A.战略意图与战略性特征

B.企业文化

C.年度目标

D.组织结构

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第9题

企业加强客户关系管理意味着企业经营以（)为重点，通过开展全面的客户研究，优化企业组织体系和业务流程，以提高客户满意度和忠诚度为目的，最终实现企业效率和效益的双重提高。

A.提高服务质量

B.降低成本

C.产品质量

D.客户关系

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第10题

影响企业制订国际转移价格的企业外部因素是（)

A.A.企业目标

B.B.税负差别

C.C.管理者偏好

D.D.经营战略

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