关于电话接听规范，下面哪一项是不恰当的（)

A.电话用语礼貌、简练、声音适中

B.电话响铃三声内摘机，摘机后主动说“您好”

C.客户电话中断后，要主动打回给客户

D.同事不在要及时代接同事电话，如果客户问的内容自己不知道，可以直接说“这事不归我管，我不知道”