题目内容（请给出正确答案）

[单选题]

某同学想了解大学生对食堂满意度的情况，以下哪个问卷标题最好？（)。

A.调研问卷

B.食堂满意度调查

C.大学生对食堂满意度调研

D.大学生对本校各食堂的评价分析调研

单选题，请选择你认为正确的答案：

ABCD

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第1题

在客户满意度追踪调查中，通过与调查对象进行直接谈话来了解其满意状态、需求趋向的方法是（)。

A.观察法

B.谈话法

C.实验法

D.问卷法

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第2题

小张同学在某食堂用餐时发现存在卫生问题，他的正确维权流程应为食堂及食堂经理→总务处→校长办公室及信箱。（)

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第3题

客户满意度调查的准备工作包括（)。

A.确定调查样本

B.制定调查预算

C.确定问卷方法

D.确定调查人员

E.发放调查问卷

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第4题

对客户满意度的测评，采用的调查方法有（)。

A.面谈调查法

B.秘密客户调查法

C.问卷邮寄调查法

D.电话调查法

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第5题

在客户满意度调查中，以书面形式对客户进行调查的方法是（)。

A.观察法

B.谈话法

C.实验法

D.问卷法

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第6题

中国矿业大学最受欢迎的食堂（)

A.二食堂

B.一食堂

C.三食堂

D.西餐厅

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第7题

定期发放客户满意度调查问卷收集意见，每年至少（)次。

A.1

B.2

C.3

D.4

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第8题

中国矿业大学最小的广场（)

A.二食堂广场

B.一食堂广场

C.三食堂广场

D.桃苑广场

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第9题

咚咚满意度是哪个地方的问卷（)

A.商品评价

B.不知道

C.咚咚咨询窗口

D.订单完成后的评价

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第10题

在客户满意度追踪调查中，由调查者深入现场进行直接了解，在被调查者毫无准备的情况下进行查看、倾听的办法是（)。

A.观察法

B.谈话法

C.实验法

D.问卷法

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