外包过程是为了（)的需要，由组织选择，并由外包方实施的过程。

A.对适用于质量管理体系范围的全部要求，组织应予以实施

B.质量管理体系应能确保实现预期的结果

C.外包的活动由外包方控制，不在质量管理体系考虑控制的范围内

D.考虑组织业务过程、产品和服务的性质，组织质量管理体系可能覆盖多个场所

A.外包过程需纳入本组织的环境管理体系内管理

B.外包过程对于组织的运行，对于实现环境管理体系的预明结果会有影响，是必须控制的

C.外包过程由外部组织运行，所以可以不将外包过程纳入本组织的环境管理体系内管理

D.承接本组织外包过程职能或过程的外部组织不在本组织的环境管理体系内

A.尽管外部组织是在管理体系的范围外，组织也需要将外包纳入体系范围内管理

B.外包的功能或过程不在组织的环境管理体系范围内

C.外包是指安排外部组织承担组织的部分职能或过程

D.应确保对外包过程受控或施加影响

A.A.建立过程运行准则

B.B.按照运行准则实施过程控制

C.C.对外包过程施加影响

D.D.与外部供方沟通相关环境要求

A.外包双方经协商达成正式协议或合同

B.外包提出方有外包项目需求说明

C.外包承接方有外包项目计划书

D.外包承接方根据规定的标准和方式完成所承接的活动，提出方按规定的标准付费

A.产品的质量。包括性能、可信性等实物质量。

B.产品和服务的质量。扩展到包括准时交付、周期时间等服务质量。

C.产品、服务和过程的质量。过程质量（也称工作质量）涉及5M1E（人、机、料、法、环、测），质量体现Q（实物质量）、C（成本）、D（交付）、E（环境）、S（安全）的综合质量。

D.产品、服务、过程和体系的质量。体系质量即管理系统的质量。

A.外部供方自身控制的有效性

B.外部提供过程、产品和服务对组织稳定地提供满足顾客要求的能力的潜在影响

C.外部提供过程、产品和服务对组织稳定地提供满足适用的法律法规要求的能力的潜在影响

D.外部供方的环境控制能力

A.确定顾客和其他相关方的需求和期望

B.建立组织的质量方针和质量目标

C.确定实现质量目标必需的过程和职责

D.确定预防不合格并消除其产生原因的措施

E.建立和应用持续改进质量管理体系的过程

A.确定这些过程所需的输入和期望的输出

B.确定这些过程的顺序和相互作用

C.分配这些过程的职责和权限

D.改进过程和质量管理体系