题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

以下哪种不属于有效沟通?()

A.提问要简短

B.带着问题倾听

C.针对关键的、必须的笑主要问题进行提问

D.根据不同目的和场景,灵活运用开放式提问和封闭式提问

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第1题

在提问时需要注意哪些问题()
在提问时需要注意哪些问题()

A.提问不要一个问题接着一个问题,要给对方以间隔。

B.要注意提问的口气,不要把提问变成质问

C.要尽量用医学术语提问

D.应该根据不同的情况及目的采取不同类型的提问方式,如封闭性问题、开放性问题、探索性问题、倾听性提问等。

E.服务对象不明白所提问题的意思时,要同一问法反复重复这个问题。

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第2题

在沟通过程中,针对用户问题的重点、要点需要记录的,适时进行复述,以验证我们的理解是否符合用户诉求。是适当运用了()。

A.A.澄清技巧

B.B.抽身技巧

C.C.倾听技巧

D.D.提问技巧

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第3题

()是一个双向的行为,沟通双方不仅要善于表达,还要善于倾听。

A.沟通

B.提问

C.倾听

D.反馈

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第4题

在对老年人进行心理疏导时,关于提问技巧,描述错误的是()。

A.一次只提一个问题

B.提问时语句要简单

C.提问时语句尽量明确

D.尽量使用闭合式问题来提问

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第5题

以下针对查房教师注意事项说法不正确的是?()

A.以解决病例的诊断、治疗为查房的主要目的

B.制定教案时对学生、上一级医师的问题要有所区别,层层递进

C.对学生的提问应着重于疾病的新进展、新技术

D.围绕教学目标的问题需事先思考好,关键讨论问题没有涉及到时作为补充

E.根据医院督导专家、教学对象反馈,及时进行总结

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第6题

拜访客户进行沟通时,需要注重有效提问,在探寻客户需求阶段,需要更多的获得信息,封闭式问题(开放式问题)一般会多一些。()
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第7题

进行教学时,提问设计要全面,指的是要紧紧围绕教学目标,针对教材的重点来进行设计,设计的问题
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第8题

客户表达过于赘述时,做法不正确的是()

A.A.善于提问技巧、控制谈话方向

B.B.抓住客户的主要问题

C.C.让客户快点说

D.D.要耐心、认真倾听客户问题

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第9题

提问应注意的问题和技巧不包括:()。

A.提问要有准备

B.把握提问时机

C.提问要有理有节

D.提问要探个究竟

E.提问要经对方允许

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第10题

以下哪一条不是采访的基本原则?()‏

A.问题要具体

B.问题要简洁清晰

C.提问要随性发散追求自然

D.第一个问题要问好

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