上门服务前，必须带齐有关资料和工具，事先准备好“七个一”具体是指什么（)

此题为判断题(对，错)。

A.绝缘鞋

B.服务记录表

C.红光笔

D.万用表

A.A.鞋套

B.B.鞋套或使用垃圾袋

C.C.鞋套或使用垫布

D.D.使用垫布或垃圾袋

A.施工工具：一套维护工具、一副鞋套、一块垫布、一块抹布、一个垃圾袋、一份服务记录表、一套冗余备件

B.施工耗材：常用耗材应准备充足，防止施工过程中耗材短缺影响服务效率，降低用户感知

C.组网设备：携带必备的安装材料、组网终端、测试仪表等，安装前提前做好上电测试，并注意用电安全(特别是POE供电设备，需要准备备用设备)

D.标签在施工过程中，用户室内线不需要打标签，只需要将连接到AP 面板的网线打标签即可，为方便后期维护，必须要标注清楚

A.A.802.11a

B.B.穿着一双干净的鞋套

C.C.铺一张整洁的垫布

D.D.带一瓶矿泉水

A.A.准备好相关资料

B.B.准备好接近客户的方法

C.C.准备好话术

D.D.一定要事先约定

A.佩戴一张统一的工卡

B.穿着一双干净的鞋套

C.铺一张整洁的垫布

D.带一份刻有装机软件的光盘

A.A.纸

B.B.抹布，纸

C.C.纸，粘合剂

D.D.纸，自然物，浆糊，抹布

A.脱鞋

B.不脱鞋

C.带鞋套

D.使用垫布