题目内容
(请给出正确答案)
[单选题]
在与客户沟通过程中运用得当的沟通技巧,就可以使沟通顺畅,取得理想的沟通效果。以下哪项不属于有效的沟通技巧()
A.选择性倾听
B.及时给出反馈
C.理解客户提问的潜台词
D.运用肢体语言
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A.选择性倾听
B.及时给出反馈
C.理解客户提问的潜台词
D.运用肢体语言
第5题
A、电话倾听能力
B、电话沟通能力
C、语言表达能力
D、情绪控制能力
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