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[单选题]

“如果我当年去问顾客他们想要什么,他们肯定会告诉我,一匹更快的马“这句话是()说的。

A.褚时健

B.张小龙

C.贝佐斯

D.亨利福特

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第1题

“无论是人或者猴子,当生存需要满足后,幼年的他们都会选择情感慰藉;人们能够理解到别人的感受,并通过言语、动作等方式表达给对方——共情。“这句话是()说的。

A.约翰·鲍尔比

B.维克多·弗兰克尔

C.贝佐斯

D.亨利·福特

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第2题

心理咨询师:“你说你的父母花高价买了很多其实是三无产品的保健品,你规劝他们,但他们根本不听,你实际上没有办法阻止他们上当,这让你非常苦恼……我觉得你很孝顺,很关心父母,我想如果我赶上这事,我也会有你这样的苦恼……”,咨询师的话属于共情的是()。

A.你很孝顺

B.这让你非常苦恼

C.如果我赶上这事

D.我也会有你这样的感受

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第3题

大多数人录用的都是他们喜欢的,而不是最能干的人。这句话出自心理学家欧里·欧文斯。()
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第4题

“When I pressed this point,did you fee some increasing pressure?”译成中文是()。

A.如果你觉得我手法太重,请告诉我。

B.队我按压这个穴位时,您有胀的感觉吗?

C.我向下推这儿时您有什么感觉吗?

D.我用手法按时,您有什么感觉?

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第5题

洛克说: "儿童犹如一块白板,到他们长大成人后,是好还是坏,有用还是无用,感到幸福还是痛苦,主要是他们所受的教育决定的。” 这句话反映了儿童发展的环境决定论。()
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第6题

“当组织中的人们只关心自己的职位时,他们就对所有职位之间因互关联而产生的结果缺乏责任感”这句话描述的是组织学习的什么障碍()。

A.主动积极的幻觉

B.管理团队的迷思

C.执着于短期事件

D.“我就是我的职位”

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第7题

He apologizes again and again in a humble way, and tells me that they are “extremely

A.A.他一再感谢,告诉我他们这天早晨“特别忙”,但他也不知道为什么出租车没来

B.B.他一再道歉,说他们这天早晨“特别忙”,但并未说明为什么没有来接我

C.C.他非常谦卑地一再道歉,说他们这天早晨“特别忙”,但并未说明为什么没有一辆飞机准时到达

D.D.他非常谦卑地一再道歉,说他们这天早晨“特别忙”,但并未说明为什么没有一辆出租车能来接我

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第8题

以下关于客户验证、客户探索的观点中,正确的是?()

A.探索:我能做什么?产品能实现么?验证:我做的如何?他们满意么?

B.探索:他们要什么?我能做什么?验证:我做的如何?产品完美么?

C.探索:他们要什么?我的产品是什么?验证:我做的如何?他们满意么?

D.探索:他们要什么?我能做什么?验证:我做的如何?他们满意么?

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第9题

咨询员:你总是说自己自卑感很强,你能举例告诉我什么事情让你自卑吗?咨询员:你总是说自己自卑感很强,你能举例告诉我什么事情让你自卑吗?来访者:我的父母都是工人,只有初中文化,我寝室好几位同学的父母是大学毕业,我很羡慕他们有这样的父母,我感到很自卑这段话中咨询员主要使用了那种咨询技术?()

A.询问技术

B.面质技术

C.立即性技术

D.具体化技术

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第10题

“他们玩得真起劲。”这句话中,“得”的用法是正确的。()
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