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[判断题]
客户经理的职责包括：市场维系、拓展配合、条线数据管理、经营分析配合等方面（）
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是
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A.承包区域收入提升
B.市场拓展
C.维系服务
D.协同落实装维服务品质和满意度提升
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第2题
社区客户经理的基本职责包括：客户拓展与服务、产品营销、市场信息反馈、公私联动、厅堂管理、防范风险、维护本行服务形象、协助所在机构完成上级下达的业绩指标、完成上级交办的其他工作任务（）
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第3题
网格长是网格责任经营第一人，全面承接网格工作职责， 主要负责网格的生产运营，完成各类经营指标；网格经理主要面向CHBN四大市场，承担（)等综合性市场发展、维系和服务职责
A.业务拓展及客情维系
B.用户服务及渠道管理
C.信息收集及用户服务
D.网格内部职能管理
第4题
网格长具体工作职责包括但不限于()
A、负责网格内所有营销服务工作
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B、做好网格内所有渠道的管理,落实渠道融通
C、负责网格内所有实体政企客户的保拓和服务、信息化拓展、商机管理、日常维系。做好与当地政府(街道/社区/乡镇)的工作沟通和对接，积极提供信息化服务，助力政府提升基层治理效能
D、做好网格内信息摸排工作，汇集竞争对手信息
E、配合做好驻地网建设或扩容过程中的业务协调、需求确认与施工验收等工作。开展日常装维管理
第8题
客户经理在舆情通市场拓展工作中的职责是（)。
A.和自己的客户提起舆情通产品，把商机反馈给省、市管理员
B.跟踪客户的试用情况，帮助优化专题、关键词
C.和客户谈商务、签合同
D.售后服务，响应客户问题与需求
第11题
小微包看管主体：网格长看管，客户经理协同，主要针对小微集团、弱势场景开展承包，以小微型集团客户为主。负责承包区内的集团保拓与成员保拓工作。成员保拓工作包括：存量成员的保有，成员赢回(包括赢回、漫入、二卡等)、集团成员综合捆绑(包括合约、家宽、统付)、易携用户维系重点工作。集团保拓工作包括：有效小微集团拓展达标，重点信息化产品拓展(如企业尊享计划系列套餐、小微宽带、专线、移动云等)。()此题为判断题(对，错)。
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