题目内容
(请给出正确答案)
[单选题]
美容院接听电话时,切忌()。
A.电话铃响两声就拿起
B.心不在焉,含含糊糊
C.主动报店名和自己的姓名
D.语调和缓,语速适中
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A.电话铃响两声就拿起
B.心不在焉,含含糊糊
C.主动报店名和自己的姓名
D.语调和缓,语速适中
第8题
A.听到电话铃响,若口中正在嚼东西,立即接听
B.电话铃响,若正嬉笑或争执,等情绪平稳后再接听
C.接电话时的开头问候语要有精神
D.电话交谈时要配合肢体动作如微笑点头
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