A.未登录会员中心无法带出车辆信息
B.未进行我的车辆绑定无法带出车辆信息
C.带出的车辆信息并非绑定车辆
D.客户为非被保险人本人
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更多“客户在微信申请救援服务时，出现“不符合救援车辆服务范围”提示…”相关的问题
第1题
A.引导客户到信号较好的地方重新尝试
B.客户尝试未成功，记录信息微信反馈救援单位处理
C.引导客户退出登陆后重新尝试
D.进入我-个人中心-热门服务再次尝试
第3题
A.很抱歉，我们免费救援服务是在其发生车辆故障时提供免费救援服务，不提供事后报销服务
B.建议您下次在出现车辆故障时及时联系95511申请救援服务
第4题
A.记录客户信息反馈救援坐席
B.指引客户在微信端自助申请故障救援
C.记录客户信息反馈现管
D.帮客户一键转接故障救援中心
第5题
第9题
A.电话方式
B.邮寄
C.微信微博
D.在线政务服务平台
第10题
A.自助服务于2020年2月19日在官网和微信公众号投入使用
B.疫情情况下，自助服务仅支持寄修服务
C.若客户进线申请售后服务，无需询问原因，也无需进行故障排查，直接引导客户自助申请即可
D.自助服务丰富了客户的售后体验，让服务变得更高效便捷
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