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[单选题]

员工最近工作状态不好,屡次犯错,作为领导,你找员工谈话时,开场白如何说()

A.你最近怎么回事,犯了多少错了

B.你最近身体不好吗家里有事吗怎么工作总是犯错

C.好久没和你聊天了,今天有时间就想到约你聊聊,谈谈你的近况,看有没有什么需要我这边帮助的

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第1题

店经理王哥发现店里4名骨干员工参与赌博,店经理念几名骨干员工一时糊涂,只是进行罚款,并将罚款作为学习小组费用,在总公司稽查部调查时,店经理召集参与赌博员工,告知如果公司检查,就说罚款是员工工作做的不好处罚,对赌博事情集体隐瞒。该店经理犯了哪些错误()

A.触犯公司禁令,弄虚作假

B.没有以身作则

C.纵容员工犯错,最终会害了员工

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第2题

成就动机是个体努力追求自认为重要且有价值的工作,以高标准来要求自己,以取得成功为目标,并尽量使工作达到完美状态的动机。根据上述定义,下列没有体现出成就动机的是:()

A.小刘是一名厨师,他用心做好每一道菜,希望得到用餐者的一致好评

B.小李是一名篮球运动员,他反复练习投篮希望可以带领队伍取得胜利

C.小张是一名企业领导,他常告诫手下员工要自觉、高质量地完成工作

D.小王是一名高中生,他不断复习曾经做错的试题,希望高考中不会再犯错

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第3题

小和尚撞钟的故事分别从“领导”和“员工”角度告诉我们()

A.员工犯错的全部责任都是因为领导没干好工作

B.领导——请重视制度、标准和培训,这样才能培养好员工让你不那么忙

C.员工——请遵守制度、标准,这样才能胜任工作而不被认为是怠工

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第4题

有个员工在目前的岗位上工作了很多年,但是最近的工作不是令人很满意。作为他的领导你感到很困惑。你认为采取的方式最好是什么?()

A.与他沟通,共同分析原因,以帮助其改进

B.明确告诉他,如果近期内不能扭转,将不得不被解聘

C.告诉他自己注意到他的最近表现,明确表示自己的困惑,让他努力

D.保持沉默,再观察一段时间

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第5题

员工的通病都有什么?()

A.每天按时上下班,但对单位事务漠不关心

B.以为对公司的事务提出反对意见就是对公司的最大贡献,却提不出合理化建议

C.自我意识消极,领导交代的工作总需要不断地催促

D.以为只要自己不犯错,公司就不会裁掉自己

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第6题

以下几个场景中,哪一次的沟通最有建设性()

A.钱总是部门领导,最近对下属小杨的工作比较不满意,于是他找到小杨说:小杨,你最近咋回事,工作状态怎么这么不好知不知道公司现在在打大仗能不能先把那天跟客户开会的需求给落实了

B.小杨被钱总批评了一顿,回应道:好的领导,其实最近项目进度有点拖后,我也挺着急,但客户提的那个需求确实挺难,我再想想办法,希望能早日突破

C.过了一周,小杨终于找到办法,去给客户汇报新的合作方案。客户听了很满意,这时小杨说:太好了,您满意就好,那我们后续就这么推进

D.在项目推进中,小王跟小杨一起合作,小杨没进度,他就没法有进度。于是小王也找到小杨:"小杨,现在咱们整体都有点拖后。要不这样,你梳理下你现在的难点,我看看能帮你做点什么,咱们一起把问题给解决了

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第7题

假设你部门有一位员工小元一直以来表现都非常好,但是最近他迟到多次,请假三次。你部门员工向你反映,小元最近情绪不好,有时无端向同事发脾气,大家背地里议论纷纷,十分不满。 你作为部门的部长,该如何处理此事? 假设请你与小元谈一次话,你具体要怎样说? 你如何安抚其他员工的情绪? 写出具体文案(包括具体谈话内容),2000字以上。
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第8题

人因管理基本理念认为即使最出色的人也会犯错,所以即使我们屡次犯错也没有关系()
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第9题

情感激励法:是指通过良好的情感关系,激发被管理者的积极性,从而达到提高员工工作效率的目的。

根据上述定义,下列属于情感激励法的是:

A.一位村民由于指责村长办事不公正,被村长报复

B.某校的学生因为经常迟到而数次被校长找去训话,屡次受到批评

C.领导经常走到职工的生活和工作当中,不断给予员工鼓励和支持,使员工产生了更加旺盛的斗志

D.经理规定,不许在办公时间打私人电话,否则给予罚款

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第10题

领导交给你一项你以前没有做过的工作,你会()。

A.接受,但担心做不好

B.作为任务接受下

C.着手开展新工作

D.放弃

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第11题

一名新入职的员工,因为对工作业务上不熟悉,整天心理惴惴不安,总是担心领导交待的任务完成不好,担心自己在领导面前说错话,每次向领导报告之前,都会心跳加快,手掌出好多汗,肌肉紧张,该员工的情绪问题属于()。

A.焦虑症

B.强迫症

C.精神分裂症

D.神经衰弱

E.抑郁症

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