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[判断题]

客户为先,如对方有需要,可将公司人员信息发送给对方,以帮助其了解我们的人员及架构设置。()

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第1题

对于非常满意的候选人,可将公司组织架构、经营状况、人员情况、薪酬体系等信息毫无保留向对方介绍()
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第2题

一般情况下在拜访客户之前应该有哪些通用类的准备()

A.了解对方公司的企业相关信息

B.了解对方参会人员的人数职务等信息

C.检查拜访所需文件比如企业宣传册,宣传视频,PPT、合同

D.检查拜访需要的物资,纸质文件,电子文件,电脑

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第3题

开户资料填写注意事项有()

A.联系地址需与工作单位同城,且到门牌号,如客户为别墅或独栋请备注独栋、别墅、自建房等信息

B.客户职业、职务、收入需符合一定逻辑,对于收入畸高的人员,财富经理需了解客户收入来源,公司也将通过回访进行核实确认

C.提醒客户需要注意接听021-95525电话,一定要本人接听,不能代为回答

D.根据客户真实情况填写开户信息

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第4题

作为一名理财人员,需要具备良好的职业操守,如()。

A.以客户利益为中心

B.以公司利益为核心

C.与同事分享客户的资料信息

D.保守客户的隐私和资料

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第5题

有合作意向的客户,做为客服需要对方提供哪些信息()

A.是否有JAVA开发团队

B.是否有做MES的行业经验

C.公司涉及什么行业

D.从什么渠道了解到我们摩尔云

E.提供项目预算

F.提供公司名称

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第6题

PC端如恒成公司来电需要取消订单,我们直接让对方报订单号就行,其他信息不用核实()
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第7题

以下关于反洗钱工作平台“数据完善”功能的说法错误的是()。

A.补录界面字段后有红色字体提示(除*外),代表该字段必须要补录

B.交易信息补录的顺序一般为先进行大额交易补录,然后进行案例分析,再回头做可疑交易补录

C.如涉及客户的联系电话、地址等字段需要补录,在补录完毕后,无需在核心系统更新客户信息

D.若客户证件号码错误,则需在对客户重新识别的基础上,对客户新建客户号并关联

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第8题

协查机关要求查阅、复制被调查客户的账户信息、交易记录和其他有关资料的,公司人员可将资料原件直接交由调查人员单独自行查询、复制()
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第9题

公司有了一个新客户后,需要首先在基础资料的()中增添客户信息

A.人员管理

B.车辆管理

C.分公司管理

D.客户管理

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第10题

与客户沟通或遇到咨询时,需获取客户信息,管家可将客户信息告知对方()
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第11题

根据《反洗钱保密工作管理办法》规定,境外有关部门因反洗钱和反恐怖融资需要要求提供客户信息、账户信息、交易信息及其他相关信息的,公司应当告知对方通过外交途径、司法协助途径或金融监管合作途径等提出请求不得擅自提供。()
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