地陪小王接待一个45人的旅游团，按计划该团将乘16：35的火车赴s市．小夏在14：30将全团带到市中心

第1题

广场并宣布：“请大家在广场自由活动或购物一个小时！”于是旅游者纷纷走散．一小时后只有38人返回，待最后几位客人返回时，已是16：10，匆匆赶到车站，火车早已驰离．

(1)写出此次事故的性质．

(2)写出此次事故造成了什么损失．

(3)分析事故原因，发现只有38人返回时应采取什么措施？

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第2题

地陪小夏接待一个45人的旅游团，按计划该团将乘16：45的火车赴S市。午饭后游客出完行李，小夏在14：30

将旅游团带到市中心广场并宣布：“请大家在广场自由活动或购物1个小时”。于是游客纷纷走散。1个小时后只有38人返回，待最后几位游客返回时，已是16：10了，匆匆驶至车站，火车早已驰离。请问：

(1)此次事故属于什么性质？

(2)事故造成了哪些方面的损失？

(3)造成事故的原因有哪些？

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第3题

地陪按计划和预定时间到机场接一个日本旅游团，可是没有接到这个团。你做为地陪应做到()。

A.立即回旅行社汇报此事

B.立即与旅行社联系，查明原因

C.如果推迟时间不长，地陪可留在机场等候

D.如果推迟时间较长，地陪应按旅行处的安排、重新落实接待事宜

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第4题

58、地陪小王在接待一个旅游团时，团内一位游客提出希望其在河南的亲友随团一起活动，小王应该按照下列程序处理（）。

A.先报告旅行社

B.婉言拒绝

C.先征求领队和其他游客意见

D.与旅行社联系办理入团手续

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第5题

地陪小王接待的某海外旅游团原计划于12月23日16：00乘飞机离开H市前往S市。22日晚餐后，小王突然

地陪小王接待的某海外旅游团原计划于12月23日16：00乘飞机离开H市前往S市。

22日晚餐后，小王突然接到旅行社计调部内勤通知：该团因故必须乘23日8：00的航班前往S市。23日上午该团即将抵达机场时，团友怀特夫人神色慌张地告诉小王：离店匆忙，将自己的一条钻石项链遗失在了客房的枕头下，并要求小王立即叫司机躯车返回饭店寻回。

请问：1)地陪小王接到航班变更通知后，该立即做好哪些工作？

2)得知怀特夫人遗失钻石项链在客房内后，小王应如何妥善处理？

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第6题

长沙某地陪小王接待一个从北京飞抵长沙的法国旅游团,在接站前往下榻饭店的路上,小王应提醒游客调整时间（）

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第7题

地陪导游员小王承担了广州某旅游团山东7日游的接待工作．离开青岛的前一天，按接待计划，安排游客购

物．在以下的购物活动中，小王处理不正确的是()．

A．为了预防游客上当受骗，小王把旅游团带到了自己熟人开的一家海产品商店

B．小王热情地给游客讲解青岛海产品的特色，店家看在朋友小王的面子上，在价格上给予8折的优惠

C．购物期间，一游客托小王把购得的物品转交给自己在青岛的亲戚，小王很爽快地答应了

D．购物活动结束后，一游客想把购得的物品退掉，小王积极协助，终于使该游客如愿以偿

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第8题

地陪导游员小王承担了广州某旅游团黄山2日游的接待工作。离开黄山的前一天，按接待计划、安排游

客购物。在以下的购物活动中，小王处理正确的是()。

A、为了预防游客上当受骗，小王把旅游团带到了自己熟人开的-家茶叶店

B、小王热情地给游客讲解黄山茶叶的特色，店家看在朋友小王的面子上，在价格上给予8折的优惠

C、购物期间，一游客托小王把购得物品转交给自己在黄山的亲戚，小王很爽快地答应了

D、购物活动结束后，一游客想把购得物品退掉，小王积极协助，终于使该游客如愿以偿

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第9题

长沙某地陪小王接待一个从北京飞抵长沙的美国旅游团，在接站前往下榻饭店的路上，小王应提醒游客调

整时差．()

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第10题

地陪按计划和预定时间到机场接一个日本旅游团，可是没有接到这个团。你做为地陪应如何处理

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第11题

地陪小李接待一个40人的旅游团，按计划该团将乘坐16：30的火车赴乙市。午饭后出完行李，小李在2：30带全团到市中心广场并宣布：“请大家在广场自由活动或在附近购物，一小时后集合!”但集合时只有36人返回，待最后几人返回时，已是16：10，他们匆匆赶到车站，但火车已经驶离站台。请问：⑴这属于什么性质的事故?⑵此次事故会造成什么损失?⑶分析事故原因，并提出发现只有38人返回时应采取的措施。

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