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（请给出正确答案）
[判断题]
客户张某在与电销坐席小李的通话过程中，无意间称呼为“太X洋保险”，坐席小李并未打断该客户，并在客户提出问题后继续为客户解答。并未对名称问题进行进一步解释说明。请问该做法是否正确（）
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是
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A.一个月
B.三个月
C.半年
D.一年
更多“客户张某在与电销坐席小李的通话过程中，无意间称呼为“太X洋保…”相关的问题
第1题
根据《关于进一步加强财产保险公司电话营销专用产品管理的通知》，对于客户明确表示不投保或拒绝维续接听电话的，电销坐席人员应及时结束通话，并使用技术手段对有关电话号码进行屏蔽。保险公司（)内不得对相同各户再次呼出。
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第2题
小王作为电销坐席，在与客户沟通过程中了解到客户觉得车上人员责任险又贵又保得少，客户节假日经常自驾出差或出游，比较看重有住院津贴报销的保险，请从产品满足的角度来看，小王应该优先给客户推荐哪款产品（）
A.安车保臻享版
B.E畅行驾乘人员意外险
C.安车保驾乘人员意外伤害保险（客车）
D.全家福家庭财产保险
第9题
根据《关于财产保险公司电话营销业务禁止扰民有关问题的通知》，下列说法正确的是()。
A.各公司应当对电销坐席人员进行统一管理，完善坐席人员招聘、培训、上岗、考核等相关制度;
B.坐席人员应当遵守电销话术规范和销售行为规范，严禁出现强行推销、骚扰客户、态度恶劣等情况;
C.各公司应当与行业共享电销坐席人员“黑名单”，对于存在辱骂客户、泄露信息、恶意骚扰等严重违纪行为的电销坐席人员，各公司均不得聘用;
D.各公司应当进一步加强电销坐席人员培训管理，规范坐席人员销售行为。
第11题
与客户电话沟通过程中，针对客户提出的问题坐席当下无法给出正面回答，于是坐席表示核实后再通过微信回复，已添加上客户微信，客户应允。后因坐席忘记回复客户，导致客户投诉至工单。请问违反了以下哪项（）
A.未做好通话前的准备
B.违反信息安全规定
C.承诺未兑现
D.以上选项都不对
