题目内容 (请给出正确答案)
[多选题]

遇到客户提出建议时应怎么回答()

A.谢谢您提出的建议,我们将及时反馈给公司的相关部门负责人员,再次感谢您对我们工作的关心和支持

B.很抱歉这不是我们负责的区域,您可以给那个区域负责人打电话

C.谢谢您提出的建议,我们将及时反馈给公司的相关部门负责人员,感谢您的来电,祝您生活愉快

D.您反映的问题不在我们的受理范围内,给您带来不便深感抱歉,再次感谢您的来电,祝您生活愉快

多选题,请选择你认为正确的答案:
提交
你的答案:
错误
正确
答案
谢谢您提出的建议我们将及时反馈给公司的相关部门负责人员再次感谢您对我们工作的关心和支持
如搜索结果不匹配,请 联系老师 获取答案
您可能会需要:
您的账号:,可能会需要:
您的账号:
发送账号密码至手机
发送
更多“遇到客户提出建议时应怎么回答()”相关的问题

第1题

遇到客户提出建议时,客服代表应说:“谢谢您提出的宝贵意见,我们会尽快反馈给相关部门,再次感谢您对我们工作的关心和支持.”()
点击查看答案

第2题

遇到客户提出建议时可以没有感谢和赞扬。-----N()
点击查看答案

第3题

在处理客户问题时,遇到客户提出超出自己能力范围而无法解决的问题时,可建议用户拨打10010客服电话进行咨询处理()
点击查看答案

第4题

面访中,遇到讲话很快,目标感强,很在意结果的客户,销售人员该怎么应对()。

A.要活泼,不要过于严肃

B.多对客户的说的话提出疑问,收集需求

C.说话时要有力度,有活力,并快速下结论

D.不要和他作对,持相反的观点与之争辩

点击查看答案

第5题

店面销售人员在服务过程中遇到客户提出的问题在服务闲时:马上回答并给予回应、指引、帮助,忙时:如果正在接待其他顾客,可先回答“请稍等!”,但要在2分钟以内靠近服务对吗()
点击查看答案

第6题

遇到客户投诉,先了解顾客想要的解决方案,客服人员主动提出“您觉得这件事情怎么处理比较好()
点击查看答案

第7题

宾客提出“芙蓉鸡片怎么没见鸡片”的问题时,服务员应()。

A、含糊解答

B、耐心解答

C、简单了事

D、简单回答

点击查看答案

第8题

如何委婉的索要联系方式你是怎么去索要联系方式的客户拒绝了你又是怎么回答的()

A.1. 索要联系方式切记不得太着急,恰当时机询问,方便给我下您的联系方式么

B.客户提出要看房时,问下时间,然后 说约好业主了,我怎么联系你呢

C.不给的话:电话号码不方便留的话,加我微信也行的,我的微信号是*******,这个也是我的电话号码,您随时都可以联系我的

点击查看答案

第9题

秘书小钢在与大隆公司总裁秘书聊天时,得知恒盛公司老板的父亲下个星期满八十大寿。如果小钢这么向自己的老总提建议:“听大隆公司的人说,恒盛公司老板的父亲下个星期满八十大寿。我们要准备点贺礼吗?”那对于老总来说,小钢这种建议没有任何作用,因为恒盛公司是本公司的最大客户,老总得知这信息之后不可能不去祝寿,既然要去祝寿,自然要准备寿礼,所以,小钢一开始就应该知道,即使自己不问,老总也肯定是“要送”。所以,小钢在这种情况下直接提出具体建议,他说:“我听恒盛总裁办小谢说,老爷子喜欢书法,我们给他送一套文房四宝,您看如何?”问题:试比较两种信息利用的参谋方式,谈谈秘书在信息利用参谋时应注重些什么?
点击查看答案

第10题

宾客提出“英蓉鸡片怎么没见鸡片”的问题时,服务员应()。
宾客提出“英蓉鸡片怎么没见鸡片”的问题时,服务员应()。

A.合糊解答

B.耐心解答

C.简单了事

D.简单回答

点击查看答案

第11题

客服代表遇到客户语速过快时,应回答:“对不起,我可能听得不清楚,您可以说慢一点,好吗()
点击查看答案
发送账号至手机
获取验证码
发送
温馨提示
该问题答案仅针对搜题卡用户开放,请点击购买搜题卡。
马上购买搜题卡
我已购买搜题卡, 登录账号 继续查看答案
重置密码
确认修改
温馨提示
每个试题只能免费做一次,如需多次做题,请购买搜题卡
立即购买
稍后再说
警告:系统检测到您的账号存在安全风险

为了保护您的账号安全,请在“赏学吧”公众号进行验证,点击“官网服务”-“账号验证”后输入验证码“”完成验证,验证成功后方可继续查看答案!

微信搜一搜
赏学吧
点击打开微信
警告:系统检测到您的账号存在安全风险
抱歉,您的账号因涉嫌违反赏学吧购买须知被冻结。您可在“赏学吧”微信公众号中的“官网服务”-“账号解封申请”申请解封,或联系客服
微信搜一搜
赏学吧
点击打开微信