题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

在与别人沟通的过程中见到别人的时候,首先告知:我这次与你沟通的()是什么。

A.目的

B.话

C.目标

D.方向

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第1题

与客户沟通,一定要讲究技巧,在别人说错话的时候,可以当面指出,不轻易给人承诺,但是一旦承诺必须做到。()
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第2题

与雇主相处,家政服务员在与雇主沟通是应注意()。

A.沟通时要有一份诚心

B.在沟通过程中,应尽量使用规范性语言

C.询问问题时,注意雇主的态度和忌讳

D.尽快与雇主搞好关系,往后可以随意一些

E.有诺必行,答应别人的事一定要说到做到

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第3题

沟通无论是和别人在一起还是独处的时候都会发生()
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第4题

在沟通的过程中,了解对方的需求非常重要。如果不明白这一点就很难达成共同的协议。()有助于我们了解别人的需求,同时提问在沟通的过程中还有很多的应用、

A.提问技巧

B.聆听技巧

C.动作迅速技巧

D.表达技巧

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第5题

()是维系良好人际关系的首要条件

A.保持和谐的同事关系

B.为他人多着想

C.听从别人的指示

D.增进与他人进行有效沟通的能力

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第6题

江铜集团的员工与员工之间提倡要()。

A.想别人怎样善待你,你就应该怎样善待人

B.想别人怎样对待你,你就应该怎样对待人

C.想别人如何对待你,你就应该如何对待人

D.想别人如何看待你,你就应该怎样看待别人

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第7题

成人自我状态在沟通中的表现往往是()。

A.冷静

B.理智

C.尊重别人

D.任性

E.权势式的作风

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第8题

“成人自我状态”在沟通中的表现往往是()。

A.客观

B.尊重别人

C.理智

D.权势式的作风

E.任性

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第9题

在与顾客进行沟通的时候,销售员的沟通技巧包括()

A.善于倾听

B.适时提问

C.快速解释

D.适度赞扬

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第10题

一个高知名度项目的项目经理必须告知相关方一个会导致延迟的问题,项目经理安排一次视频会议以便明确传达问题,以及立即接受到反馈意见。项目经理使用的是什么沟通方法()

A.推式沟通

B.拉式沟通

C.网络沟通

D.交互式沟通

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